Как закрыть онлайн кредит в Альфа банке без договора и карты с снятой страховкой?

Question

Как закрыть кредит, взяли онлайн на официальном сайте Альфа банка, договора и самой карты на руках нет, сразу сняли страховку. Деньгами не пользовались.

Давтов Борис Радикович · Accepted Answer

Добрый день. Все зависит от срока, сколько прошло времени.

В данном случае банк исполнил свои обязательства, в соответствии со ст.819 ГК РФ

По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

Но вы имеет право досрочно возвратить сумму кредита, так как согласно ст.810 ГК РФ

Сумма займа, предоставленного под проценты заемщику-гражданину для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена заемщиком-гражданином досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом займодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата.

Поэтому тут нужно смотреть.

Также можно попытаться вернуть страховку (нужно смотреть сроки и какой договор страхования заключен (если коллективное, то сложности будут).

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Надо подать заявление о закрытии. Вернуть деньги банку. Договор может быть на сайте. В виде оферты (ст. 435 ГК РФ)

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Вы должны вернуть только сумму, полученную фактически. При отсутствии договора взыскание неустойки, процентов будет незаконным и будет являться неосновательным обогащением кредитора (ст. 1102 ГК РФ). Если сумму вернули, то просто больше ничего не платите.

Сальников Анатолий Александрович · Answer

Во-первых:

ГК РФ Статья 821. Отказ от предоставления или получения кредита

2. Заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором

Во-вторых, несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным (ст.820 ГК РФ). Следовательно, если у Вас нет на руках карты и договора, то такой договор считается не заключенным. Можете обратиться с иском в суд о признании кредитного договора ничтожным.

Чередниченко Владислав Александрович · Answer

Если кредит был оформлен, то неважно, пользовались деньгами или нет. Для закрытия кредита придется явиться в офис банка, поскольку сделать это онлайн не получится никак. Обычно это условие прописано в договоре на сайте в соответствии со ст.420 ГК РФ.

Как закрыть онлайн кредит в Альфа банке без договора и карты с снятой страховкой?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Банк отказывает в возврате страховых средств за неиспользованную страховку при досрочном погашении онлайн-кредита

Как закрыть кредит и вернуть страховку после смерти отца - опыт клиента Альфа банка

Кредит через Сбербанк Онлайн - Зачем нужна страховка, и должен ли я ее оплатить?

Проблемы с кредитом в банке Восточный - необоснованная комиссия и непонятная страховка

Как вернуть неиспользованные деньги по кредиту и расторгнуть договор без потерь, учитывая снятую страховую сумму

Возврат страховки от банка при досрочном погашении кредита - возможно ли это?

Невыгодная страховка при покупке техники в кредит - как вернуть деньги и освободиться от договора

Отказано в возврате страховки после превышения срока – как вернуть деньги в альфа-банке?

Проблема с переводом денег через Сбербанк Онлайн на карту Альфа Банка

Должна ли я платить за страховку, если карта не была активирована и у меня нет задолжности банку?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59