Как вернуть деньги за неисправный IQOS, ссылаясь на постановление правительства?
Вопрос №15093987
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 11.01.2019, 14:25
опубликован 11.01.2019, 14:25
Приобрёл неделю назад iqos (имеется гарантий талон)обнаружил, что прибор неисправный. Позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что деньги вернуть за товар они не будут, согласно постановления правительства 55 от 19.01.98,и.к. Товар относится к технически сложным. Каким образом я могу вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они обязаны вернуть деньги, если обнаружилась неисправность товара. Но обязанность данная у них существует только в том случае, если обращение имело место в течение 15 дней со дня продажи. Так как данный срок не прошел у Вас, срочно подавайте претензию письменную (в 2 экз. под роспись), в которой требуйте возврата денег. Они обязаны проверить товар, и при установлении неисправности - вернуть деньги.
11.01.2019, 14:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5
3 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Технически сложные товары постановление правительства
Проблема с возвратом вентилятора - почему магазин отказывается принять его?
Отказали в обмене электродрели из-за ее сложности - как определить, что товар является технически сложным?
Несоответствие функциональности приобретенного металлоискателя и отказ в обмене на более дорогой - что делать?
Необходима ли предпродажная подготовка для газового оборудования бытового назначения?
Возврат бензопилы - что делать и как действовать в случае неисправности товара?
Как вернуть деньги после некачественной покупки фототехники у физического лица?
Почему некоторые магазины могут сразу обменять неисправный технически сложный товар или вернуть деньги а другие нет спасибо.
Оказалось, что мама ребенка тоже купила для него моб.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут