Как вернуть деньги за неисправный IQOS, ссылаясь на постановление правительства?
Вопрос №15093987
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 11.01.2019, 14:25
опубликован 11.01.2019, 14:25
Приобрёл неделю назад iqos (имеется гарантий талон)обнаружил, что прибор неисправный. Позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что деньги вернуть за товар они не будут, согласно постановления правительства 55 от 19.01.98,и.к. Товар относится к технически сложным. Каким образом я могу вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они обязаны вернуть деньги, если обнаружилась неисправность товара. Но обязанность данная у них существует только в том случае, если обращение имело место в течение 15 дней со дня продажи. Так как данный срок не прошел у Вас, срочно подавайте претензию письменную (в 2 экз. под роспись), в которой требуйте возврата денег. Они обязаны проверить товар, и при установлении неисправности - вернуть деньги.
11.01.2019, 14:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Технически сложные товары постановление правительства
Проблема с возвратом вентилятора - почему магазин отказывается принять его?
Отказали в обмене электродрели из-за ее сложности - как определить, что товар является технически сложным?
Несоответствие функциональности приобретенного металлоискателя и отказ в обмене на более дорогой - что делать?
Необходима ли предпродажная подготовка для газового оборудования бытового назначения?
Возврат бензопилы - что делать и как действовать в случае неисправности товара?
Как вернуть деньги после некачественной покупки фототехники у физического лица?
Почему некоторые магазины могут сразу обменять неисправный технически сложный товар или вернуть деньги а другие нет спасибо.
Оказалось, что мама ребенка тоже купила для него моб.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут