Как вернуть деньги за неисправный IQOS, ссылаясь на постановление правительства?
Вопрос №15093987
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 11.01.2019, 14:25
опубликован 11.01.2019, 14:25
Приобрёл неделю назад iqos (имеется гарантий талон)обнаружил, что прибор неисправный. Позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что деньги вернуть за товар они не будут, согласно постановления правительства 55 от 19.01.98,и.к. Товар относится к технически сложным. Каким образом я могу вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они обязаны вернуть деньги, если обнаружилась неисправность товара. Но обязанность данная у них существует только в том случае, если обращение имело место в течение 15 дней со дня продажи. Так как данный срок не прошел у Вас, срочно подавайте претензию письменную (в 2 экз. под роспись), в которой требуйте возврата денег. Они обязаны проверить товар, и при установлении неисправности - вернуть деньги.
11.01.2019, 14:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 170
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Технически сложные товары постановление правительства
Проблема с возвратом вентилятора - почему магазин отказывается принять его?
Отказали в обмене электродрели из-за ее сложности - как определить, что товар является технически сложным?
Несоответствие функциональности приобретенного металлоискателя и отказ в обмене на более дорогой - что делать?
Необходима ли предпродажная подготовка для газового оборудования бытового назначения?
Возврат бензопилы - что делать и как действовать в случае неисправности товара?
Как вернуть деньги после некачественной покупки фототехники у физического лица?
Почему некоторые магазины могут сразу обменять неисправный технически сложный товар или вернуть деньги а другие нет спасибо.
Оказалось, что мама ребенка тоже купила для него моб.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут