Неудачная попытка отказаться от страховки - Как банк ВТБ нарушил права клиента?

Вопрос №15102106 из г. Красноярск
опубликован 13.01.2019, 08:08

Мама взяла кредит в банке втб, к нему, естественно, впихнули страховку на 115000₽. Я ей сказала, чтобы она шла и отказывалась от этой страховки. Т.к были праздники и банк не работал, обратиться к ним в срок для ее отказа возможности не было из-за того, что до 9.01 банк не работал (брала она 27.12). Придя в банк 9.01 ей сказали, что это на это даётся 10 календарных дней и не важно, что это праздники и не приняли заявление на отказ от страховки. Это вообще законно? И куда она должна была подавать заявление, если банк был закрыт?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кулагина Светлана Викторовна

Адвокат Вязьма, стаж 18 лет

4.8 290 отзывов

Заявление надо направить почтой заказным письмом с уведомлением на адрес банка. Период охлаждения, то есть отказа от страховки 14 дней. В случае отказа обращайтесь в суд.

13.01.2019, 08:18

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Киселева Ольга Григорьевна

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.9 2118 отзывов

Здравствуйте Марина!

Вы не первая, кого банк вводит в заблуждение относительно невозможности отказа от страховки и возврата денежных средств.

Если пропустили 14 дней с момента оформления кредита, то страховку можно вернуть в судебном порядке путем признания услуги страхования навязанной. Например отсутствие в заявлении на страхование граф, позволяющих отказаться или согласиться с услугой страхования.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неудачная попытка отказаться от страховки - Как банк ВТБ нарушил права клиента?

Похожие вопросы