Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный диван?
Вопрос №15126957
из г. Новосибирск
опубликован 17.01.2019, 10:53
опубликован 17.01.2019, 10:53
Купили диван, не прошло года он сломался. Гарантия на сайте 5 лет, ниже прописано, что год. Звонила на горячую линию, отправляла фото дивана. В гарантии отказали ссылаясь на мех. Поломку. Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
СДелайте экспертизу качества. По ее результатам подавайте письменную претензию с одним из требований на выбор в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае отказа удовлетворить требование обращайтесь в суд.
17.01.2019, 10:55
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите претензию с вашими требованиями, если их не удовлетворят, обращайтесь в суд.
17.01.2019, 10:55
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с купленным диваном - требуется замена, а не только ремонт
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Владелец дивана получает замену по гарантии - какие документы необходимы для срока гарантии на новый товар?
Вопросы по ремонту дивана в период гарантии и возможность расторжения договора
Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности
Диван сломался через 2 года гарантии - нужна ли экспертиза и возможно ли вернуть деньги без нее?
Истекает гарантия на диван через 1 год - нужна ли экспертиза, чтобы вернуть деньги?
Отказ магазина в возврате суммы за диван с потертостями - законное действие или нарушение гарантийных условий?
Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут