Отказ в гарантийном ремонте после отправки телефона с зависанием и повреждением - как быть?
Вопрос №15136736
из г. Смоленск
опубликован 18.01.2019, 18:41
опубликован 18.01.2019, 18:41
Скажите, пожалуйста, телефон завис и не подавал никаких действий. Перезагрузка не получилась. Отправила в ремонт, телефон был со сколом. В гарантийном ремонте отказали. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Скол не основание для отказа в ремонте, Вам должны были выдать письменный отказ, что в нем написано?
18.01.2019, 18:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Кристина, обращайтесь повторно с претензией. Должны провести экспертизу, которая должна доказать, что именно скол привёл к прекращению работы телефона.
18.01.2019, 18:43
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 510
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Отказ в гарантийном ремонте телефона - какие действия предпринять?
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Проблемы с ремонтом телефона - второй раз сломался, отказ в ремонте из-за взломанной прошивки
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - необходимость повторной починки или возможность возврата денег?
Протечка крыши после капитального ремонта - проблемы с гарантией и бездействие управляющей компании
Отказано в ремонте гарантийного телефона - как быть в такой ситуации?
Нарушены сроки ремонта телефона без бумаг о сдаче в ремонт - работник в отпуске
Сервисный центр отказывается предоставлять информацию о гарантийном ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут