Отказ в предоставлении подменного фонда - правомерность юридического ответа магазина
Вопрос №15153090
из г. Владикавказ
опубликован 22.01.2019, 01:58
опубликован 22.01.2019, 01:58
Сдала Часы-телефон на проверку качества, в тот же день попросила подменный фонд (устно), продавцы сказали что ПФ нет в наличии, что подадут заявку и мне пришлют, через несколько дней пришёл ответ что ПФ на данную категорию не предоставляется. Написала претензию для выплаты неустойки за непредоставление ПФ, на которую юрист магазина ответил что компенсацию могут посчитать только от даты претензии, а не даты сдачи телефона в ремонт. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Судя по изложенному - да, вернее, иного Вы не сможете доказать.
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
22.01.2019, 05:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 170
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Москва
Лысенко И.А.
5
91
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Владикавказ
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителя - неправомерный ремонт телефона без согласия владельца
Спор о праве на проверку качества телефона - кто прав, а кто - нет?
Несоблюдение гарантийного срока - как взыскать неустойку при отсутствии ответа на претензию
Необходимо либо следить за процессом рассмотрения претензии, либо обращаться в другую организацию.
Проблемы с купленным телефоном - как расторгнуть договор, когда ответ на претензию уже был получен?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Проблема с телефоном из Евросети - неисправность флеш-карты и неудачный ремонт
Претензия о возврате денег и требование о выплате неустойки при невыполнении сроков - правы ли продавцы?
Недовольство качеством ремонта и отсутствием аналогичного подменного телефона - Куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут