Подскажите, пожалуйста, как поступить в дальнейшем если деньги не вернут?
Вопрос №1515860
из г. Москва
опубликован 11.01.2012, 13:24
опубликован 11.01.2012, 13:24
У меня следующая проблема: оплатили полностью тур в Египет за неделю до предполагаемой поездки, в день заключения договора. Когда за день до поездки я пришла за билетами, выяснилось, что к туроператору деньги так и не пришли и, соответственно, билетов нет и поездка не состоится. Взяла расписку, что до 11 января (сегодня) деньги вернут. На мою просьбу вернуть деньги ответ, что денег нет. Как выяснилось, фирма состоит из 1 учредителя и уставной капитал у них 10 т.р. Деньги за поездку вернуть обещают как только они появятся, но всё это очень туманно. Завтра планирую вручить официальное письмо. Подскажите, пожалуйста, как поступить в дальнейшем если деньги не вернут?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ирина!
Просто таки заклинаю Вас: очень аккуратно составляйте Ваше "официальное письмо". Таким письмом можно хорошо напугать, а можно просто дать понять, что так Вы это дело не оставите.
Что именно Вы пишете в этом письме? Каждая формулировка может иметь очень важное значение.
Вы правильно делаете, что решили начать официальное письменное общение. Только я Вам рекомендую удостовериться в том, что эта фирма не пропадёт через неделю с Вашими деньгами.
Далее я бы рекомендовал "натравить" на эту фирму прокуратуру и службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (бывший роспотребнадзор).
Не вздумайте отдавать оригиналы договора и квитанции об оплате. Если указанными мною способами делу помочь не получится, придётся обращаться в суд.
11.01.2012, 13:35
Оценка автора вопроса:
спасибо большое, очень содержательно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Турист отказался от поездки и столкнулся с требованием штрафа - правомерны ли действия директора фирмы?
Возврат денег за туристическую поездку во Вьетнам в связи с коронавирусом - подробности и возможности
Компания отменила поездку в Абхазию из-за нехватки мест в гостинице - сотрудник предложил вернуть деньги
Отказ от новогодней поездки в Кремль из-за терактов - как вернуть потраченные деньги и что делать с возможным подарком?
Как вернуть деньги после мошенничества с туристическим купоном на тур в Египет?
Возможно ли требование туроператором возмещения убытков при работе по разовому договору?
Невозвращенный аванс на туристическую поездку в Калининград - как разрешить ситуацию?
Как вернуть деньги за поездку, если было внесено 50% от суммы, поездка 8 марта. Тур фирма не хочет возвращать деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут