Как правильно решить вопрос с возвратом денег клиенту интернет-магазина, в ситуации задержки почтовой доставки?
Вопрос №15164050
из г. Воронеж
опубликован 23.01.2019, 15:43
опубликован 23.01.2019, 15:43
У меня свой интернет магазин! Девушка заказала вещи и оплатила, посылка идет по почте 3 недели, девушка хочет вернуть деньги ей надоело ждать, такую сумму я ей не отдам сразу, попросила подождать 2 недели! Она хочет писать заявление в милицию, что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
23.01.2019, 15:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Подскажите, пожалуйста, могу я как то вернуть свои деньги?
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный заказ с сайта интернет-магазина?
Проблемы с заказом - посылка без описи, отказ выкупа, угрозы судебного разбирательства - что делать?
Оплата и возврат - Как вернуть деньги после покупки в интернет-магазине?
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Заказал в интернет магазине товар на сумму 3500 рублей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут