Как правильно решить вопрос с возвратом денег клиенту интернет-магазина, в ситуации задержки почтовой доставки?
Вопрос №15164050
из г. Воронеж
опубликован 23.01.2019, 15:43
опубликован 23.01.2019, 15:43
У меня свой интернет магазин! Девушка заказала вещи и оплатила, посылка идет по почте 3 недели, девушка хочет вернуть деньги ей надоело ждать, такую сумму я ей не отдам сразу, попросила подождать 2 недели! Она хочет писать заявление в милицию, что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
23.01.2019, 15:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Подскажите, пожалуйста, могу я как то вернуть свои деньги?
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный заказ с сайта интернет-магазина?
Проблемы с заказом - посылка без описи, отказ выкупа, угрозы судебного разбирательства - что делать?
Оплата и возврат - Как вернуть деньги после покупки в интернет-магазине?
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Заказал в интернет магазине товар на сумму 3500 рублей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут