Как вернуть деньги за пересылку посылки, которая ошибочно вернулась из Франции?
Вопрос №15170711
из г. Благовещенск
опубликован 24.01.2019, 15:03
опубликован 24.01.2019, 15:03
Отправляла посылку во Францию. По началу все шло гладко, и посылка таки добралась до страны назначения, однако там, не доехав до адресата, изменила своё направление и уехала назад. С сайта какого-то абсолютно не причастного грузоперевозчика мы узнали, что на посылке якобы указан неправильно адрес. В тот же день позвонили и поменяли его. Посылка не пролежала и дня в почтовом отделении, так как через очень короткий промежуток времени позвонили и сказали, что посылка уехала назад, хотя по всем канонам должна была быть в отделении месяц.
Сейчас она вернулась, естественно требуют деньги за пересылку. Сумма не маленькая: туда и обратно 2600. Как отсудить эти деньги, ибо заказывая с Почты России знаю, что дело скорее всего закончится отпиской.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Привет Елизавета! Обращаясь в почтовое отделение вам должны были дать чек и рассказать о гарантиях которые распространяются на международные отправления, нужно установить факт по которому произошла пересылка. Написать до судебное письмо в почтовое отделение и попробовать с ними договорится, так как факт вины на лицо. Если договорится не получается, то собрав всю необходимую документацию подать в суд по месту пребывания ответчика и запросить чтоб вам выплатили неустойку.
24.01.2019, 15:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 017
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Проблема с доставкой - Не дошла посылка, но данные на сайте говорят об обратном. Кто оплачивает повторную пересылку?
Возврат денег за посылку, которая не доставлена адресату - что делать?
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Какую организацию выбрать для подачи иска на возмещение компенсации морального вреда после неправильной доставки
Потерялась посылка из-за отсутствия уведомления - Как решить ситуацию?
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Как получить возмещение за возврат посылки из-за недопустимого вложения?
Почта России требует оплатить возврат поврежденной посылки с объявленной ценностью - почему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут