Как вернуть деньги за пересылку посылки, которая ошибочно вернулась из Франции?
Вопрос №15170711
из г. Благовещенск
опубликован 24.01.2019, 15:03
опубликован 24.01.2019, 15:03
Отправляла посылку во Францию. По началу все шло гладко, и посылка таки добралась до страны назначения, однако там, не доехав до адресата, изменила своё направление и уехала назад. С сайта какого-то абсолютно не причастного грузоперевозчика мы узнали, что на посылке якобы указан неправильно адрес. В тот же день позвонили и поменяли его. Посылка не пролежала и дня в почтовом отделении, так как через очень короткий промежуток времени позвонили и сказали, что посылка уехала назад, хотя по всем канонам должна была быть в отделении месяц.
Сейчас она вернулась, естественно требуют деньги за пересылку. Сумма не маленькая: туда и обратно 2600. Как отсудить эти деньги, ибо заказывая с Почты России знаю, что дело скорее всего закончится отпиской.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Привет Елизавета! Обращаясь в почтовое отделение вам должны были дать чек и рассказать о гарантиях которые распространяются на международные отправления, нужно установить факт по которому произошла пересылка. Написать до судебное письмо в почтовое отделение и попробовать с ними договорится, так как факт вины на лицо. Если договорится не получается, то собрав всю необходимую документацию подать в суд по месту пребывания ответчика и запросить чтоб вам выплатили неустойку.
24.01.2019, 15:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
564
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Проблема с доставкой - Не дошла посылка, но данные на сайте говорят об обратном. Кто оплачивает повторную пересылку?
Возврат денег за посылку, которая не доставлена адресату - что делать?
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Какую организацию выбрать для подачи иска на возмещение компенсации морального вреда после неправильной доставки
Потерялась посылка из-за отсутствия уведомления - Как решить ситуацию?
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Как получить возмещение за возврат посылки из-за недопустимого вложения?
Почта России требует оплатить возврат поврежденной посылки с объявленной ценностью - почему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут