Как я могу отказаться от посылки, которую я должна буду получить в транспортной компании? Посылка в пути. Мною не оплачена еще.
опубликован 01.02.2019, 13:32
Как я могу отказаться от посылки, которую я должна буду получить в транспортной компании? Посылка в пути. Мною не оплачена еще.
Добрый день, Светлана! Да, можете отказаться от посылки без объяснения причины. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара Закон РФ "О защите прав потребителей" Глава II Статья 26.1
1[b].[/b] Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. [b
]2.[/b] Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Отправка посылки через транспортную компанию - кто несет ответственность и возможность возврата денег в случае потери?
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Возможно ли отказаться от посылки из-за финансовых затруднений без последствий, если нет обратной связи с магазином?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Как отказаться от присланной посылки и может ли почта заставить ее получить
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Неожиданные расходы за международную посылку - как не сорваться с оплатой?
Проблема на таможне - Загадочный подарок из Германии вызывает тревогу у получателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут