Проблемы с банком и страховкой - месяцы ожидания и непризнание страхового случая

Вопрос №15217780 из г. Самара
опубликован 01.02.2019, 14:04

Question

Взяла потребительский кредит со страховкой, через полгода наступил страховой случай, написала заявление в банк, по поводу страхового случая, полгода с ними перезванивалась, говорили, что ваш вопрос стоит в очереди на рассмотрении, кредит не платила. Т.к сказали. Что у вас страховка и все будет нормально, а потом стали звонить, что у меня образовалась большая задолженность и мы ничего не знаем по поводу, кто вам и что говорил, я обратилась в Альфастрахование, , который страховал меня, они потребовали от меня оригинал заявления на страховку, я написала им, что у меня нет отдельного заявления, так как страховка входит в потребительский договор, почти прошел год, а мне до сих пор так и не дали ответа на мое заявление. Звонят каждый день с 08 до 20.00.Я написала претензии в Альфастрахование, тем более мой случай подходит, но они упорно не хотят его признавать и тянут время, разговаривать с операторами бесполезно., говорят одно и тоже, угрожают. Если бы они вовремя ответили, я решила бы этот вопрос с другим банком и под меньший процент и не было бы у меня такой нервотрепки, тем более, что моя болезнь прогрессирует и я думаю. Этот вопрос можно бы решить как то по иному. Что делать в этом случае?

Шащенко Екатерина Анатольевна · Accepted Answer

Добрый день!
Если Ваше обстоятельство является страховым случаем, то составляйте претензию в адрес страховщика с требованием произвести страховую выплату и отправляйте по почте заказным письмом с уведомлением.
Если же страховщик не даст ответа, то можете обращаться в суд с исковым заявлением.

Проблемы с банком и страховкой - месяцы ожидания и непризнание страхового случая

Похожие вопросы

Потребительский кредит - борьба за полную выплату страховки после страхового случая

Как расторгнуть договор с банком и вернуть деньги по кредиту и страховку при наличии коллективной страховки

Возможность не платить страховку по кредиту - влияние на проценты и договорные обязательства

Проблемы с возвратом страховой суммы после досрочного погашения кредита в банке Хоум Кредит

Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.

Проблемы с отказом от страховки при оформлении кредита - что делать?

Сроки возврата денег за страховку в Альфа банке - возможен более быстрый возврат?

ИЛИ МЫ ДОЛЖНЫ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА РАСТОРЖЕНИЕ СТРАХОВКИ И ПОГАШАТЬ КРЕДИТ?

Требование выплаты процентов наследникам после страхового случая - законность вопроса

Мне сказали что на И,П страховка от потери работы не оформляется и мне опять отказали: ( (щас я просто не стал платить.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59