Нам прислали не тот товар который заказывали.
Вопрос №15222288
из г. Рязань
опубликован 02.02.2019, 12:31
опубликован 02.02.2019, 12:31
Нам прислали не тот товар который заказывали.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
В этом случае согласно постановлению правительства дистанционного способа продажи товара вы можете отказаться и выслать товар обратно в течении 7 дней.
23.07.2019, 02:12
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте, Ангелина!
Возможно у Вас ещё есть право отказаться от товара. Когда приобретали товар и когда его прислали Вам? Забрали его?
02.02.2019, 12:38
Здравствуйте,
Все действия по возврату товара описаны в ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей".
22.02.2019, 00:48
Для решения вопроса Вам нужно ознакомиться с:
- Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. От 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
- Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
- рекомендациями Роспотребнадзора на его официальном сайте.
10.05.2019, 11:28
Здравствуйте, Халил!
Как правило, на сайте интернет-магазинов подробно прописан порядок возврата товара в Вашем случае. Если все сделаете так, как указано, проблем возникнуть не должно.
10.05.2019, 11:31
Вам стоит сделать возврат товара, оплатить почтовые расходы и потребовать возврата средств, с данным продавцом не стоит больше иметь дела.
См. ст. 25 ЗЗПП.
02.07.2019, 13:38
На посылке нет обратного адреса. Только довостребование.
23.07.2019, 02:14
Ну отправьте по адресу магазина где заказывали. На сайте посомтрите.
23.07.2019, 02:17
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 083
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 502
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
994
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
I прислали не тот товар, который заказывал...
Пришел другой товар с интернет-магазина
Прислали не тот товар который заказывал. Как вернуть деньги обратно.
Мне прислали не тот товар, который я заказывала, как вернуть деньги?
Прислали не тот товар, который заказывал. Что делать, чтобы вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут