Возмещение морального вреда из-за нестыковки авиарейсов - практика судов и права пассажиров
опубликован 03.02.2019, 16:40
Добрый день
Да можете
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В силу абз. 2 ст. 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. На основании п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
НО она мала, по практике от 1000 до 10000.
Просто данный перевозчик уже "косячил". Ровно год назад на этом же рейсе у меня потерли багаж (срок исковой давности прошел?). Доставили только через сутки. Продукты питания в багаже пришли в негодность. Вместе в тем, в соответствии с воздушным кодексом ответственность есть и за это. Поэтому в виду очередной их ошибки я хотел бы получить с них некую компенсацию. Желательно по обоим "косякам"
Статья 120. Ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира, багажа или груза
За просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Можете требовать компенсацию морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Сергей, Вы не лишены права обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда. Второй вопрос, в какой сумме... Может быть есть и основания для каких-то иных требований, надо разбираться.
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 459 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Задержка рейса и ужасный гостевой дом - как получить компенсацию и выбрать другое жилье?
Обязана ли авиакомпания оплатить стоимость билетов при опоздании на следующий рейс по их вине?
Оператор авиаперевозок отказывается компенсировать расходы на гостиницу в Киеве после переноса рейсов
Реально отсудить моральный вред, если авиакомпания совершила вылет самолета раньше времени, указанного в билете.
Потеряв сутки из-за нерасчетов тур оператора, какие компенсации можно ожидать от авиакомпании и тур оператора?
Как вернуть деньги за неиспользованный день в забронированной гостинице через кэшбек?
Требование компенсации за билеты и морального ущерба - задержка авиарейса и последствия
Потерянные расходы из-за задержки рейса - можно ли требовать возврат денег за опозданный рейс и новый купленный билет?
Как взыскать с авиакомпании ущерб от порчи дорожной сумки и моральный вред?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут