Неисправность планшета через 7 дней - требуется притензия продавцу или достаточен акт сдачи?
Вопрос №15255674
из г. Тюмень
опубликован 08.02.2019, 10:27
опубликован 08.02.2019, 10:27
Сломался планшет через 7 дней после покупки, принесли его обратно в магазин, его отправили на диагностику, сегодня планшету 14 дней, надо ли было писать притензию продавцу на не качественный товар, или достаточно того что был составлен акт сдачи планшета с требованием обмена?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишете претензию на основании ст.18 закона О защите прав потребителей. При отказе обращайтесь в суд с иском.
08.02.2019, 10:30
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Достаточно любой бумаги, подтверждающей факт Вашего обращения к продавцу по вопросу качества товара. Это необходимо для того, что бы в случае чего обратиться в суд с иском о защите прав потребителей или в роспотребнадзор.
08.02.2019, 10:30
Претензия нужна обязательно, иначе пропустите срок.
08.02.2019, 10:30
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 023
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
41
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег по поводу планшета с недостатком и отказом от гарантийного ремонта
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Какую цену учитывать при обмене сломанного планшета, если его модель больше нет в продаже?
Можно ли отправить претензию из-за невозможности возврата чехла после возврата планшета?
Проблемы с планшетом - обмен без доплаты и отказ в деньгах - что делать?
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Возможно ли вернуть деньги за планшет, приобретенный в марте 2015 года
Сбои в работе нового планшета - нужно ли предложить замену на время ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут