Купил смартфон 6 дней назад, в ходе эксплуатации понял что очень тихий динамик, могу ли вернуть смартфон?
опубликован 09.02.2019, 21:11
Вы вправе обменять товар который имеет годный вид для продажи в течении 14 дней не счита дня покупки. Пишите письменную претензию на адрес магазина и сдавайте под роспись и печать что рэприняли. Если откажут вам то смело обращайтесь в суд.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 31 секунда
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Только если этот динамик некачественный. И то сначала возможен ремонт. А не возврат.
Игорь Николаевич!
Да. Можете.
Согласно п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней согласно ст.25 Закона "О защите прав потребителей"
"...Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном - замерцание экрана, тихий звук, скол на корпусе - как решить?
Неисправности смартфона iPhone 4S - требование о возврате денег
Возврат смартфона в магазин.
Возможна ли замена смартфона или возврат денег при обнаружении битого пикселя через 12 дней после покупки в магазине ДНС?
Взяла айфон 7+ в рассрочку, оказался очень тихий разговорный динамик, могу ли я его вернуть?
Телефон на гарантии, но стал плохо работать динамик, очень тихий звук, могу ли вернуть деньги? Спасибо.
Как поменять Айфон 6 в рассрочку из-за проблем с динамиком?
Вопрос о возврате планшета с поврежденным динамиком через 11 дней.
Купила телефон 4 дня назад и полностью в нем разочаровалась, динамик писклявый и тихий. Имею ли я право его вернуть в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут