Потерянный заказ - как претензия к транспортной компании может привести к денежной компенсации
Вопрос №15312950
из г. Хабаровск
опубликован 19.02.2019, 07:51
опубликован 19.02.2019, 07:51
Сделала заказ (кровать) в интернет магазине и оплатила его полностью. Через десять дней производитель отправил мой заказ через транспортную компанию DPD. В указанный срок моя посылка не пришла, после длительных разборок и нервотрепки в течении месяца, ТК признала, что мой заказ потерян. К слову, это был подарок к дню рождения ребенка, который я заблаговременно заказала, и который не получила.
Производитель предложил изготовить и отправить мне заказ заново, бесплатно. Я согласилась и теперь снова жду.
Могу ли я подать претензию на транспортную компанию за невыполненный заказ или нарушение сроков доставки и требовать денежную компенсацию? Если да, то в каком размере.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да можете, более того можете взыскать с доставщика моральный вред. Размер необходимо рассчитывать отдельно в зависимости от стоимости кровати.
19.02.2019, 07:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вы имеете право потребовать с транспортной компании возмещение стоимости утраченного груза.
19.02.2019, 10:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 559
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 147
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Не вернули деньги за испорченный груз - что делать в случае проблем с заказом запчастей в авторазборке?
Неожиданная плата за доставку - я отказалась от заказа, но магазин требует оплату
Необходимо выяснить, как добиться от транспортной компании доставки товара в указанные сроки после нескольких неуспешных
Задержка доставки детской коляски - Как получить компенсацию и решить проблему с нерадивой транспортной компанией?
Мошенничество в интернет-магазине - оплата прошла, но товара не было. Как вернуть деньги?
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
После написания претензии посылка остается на почте или я ее забираю?
Как получить неустойку за нарушение сроков доставки мебели, если она не была прописана в заказе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут