Продавцы в магазине обвинили мою маму в краже и оскорбляли нас при детях

У меня вопрос, что не имеет право делать продавец? Заходила с мамой в магазин с коляской и двумя братьями. Я обычно всегда ношу продукты в руках и не оставляю с мамой рюкзак в камере хранения, т.к написана в магазине, что за украденные вещи администрация ответственности не несёт. Мы совершали покупки, у моего брата было день рождение и мама решила, отметить праздник, взяв бутылку водки с полки. Мои братья бегали по магазину, нам было сложно покупать, следя за ними. Мама, чтобы брат не увидел, что она берет бутылку прикрыла ее низом куртки, но мы не забыли про, то что ее взяли. Потом, т.к братья бегали и непонятно в какой момент они увидят бутылку, нам было неловко положить в коляску (очень иногда не хочется, чтобы дети видели, что покупают взрослые). В итоге, я подошла к кассе оплатила продукты и мама говорит, доча подожди, я лучше блейзер возьму, он на газировку похож дети ничего плохого не подумают. Мама вернулась, положила бутылку в пивном отделе, только потянулась за блейзером и к ней подбегает кассир и говорит «что сливать побежала?!” Схватил водку и понёс к кассе, на весь магазин обвиняя ее в краже. В этот момент ее ещё фотографировала продавщица, сказав, что ее фотографию разошлёт по соц. сетям. Мы подошли к кассе, на нас громко кричали продавцы обращаясь к детям « Посмотрите у вас мама воровка!» . Начали предъявлять, что может, мы что-то в рюкзак или в коляску спрятали. Продавец начал заставлять открывать сумки доказывая, что есть кадры с видео наблюдения (до конца они мне не дали их просмотреть) Потом начали в наглой форме разговаривать « Если я прав, что ты воровка упадёшь ко мне на колени, будешь целовать мне ноги и вылизывать грязный пол» Я попросила жалобную книгу, на что мне ответили « Если я ее принесу, то вызову полицию». Продавцы ужасно хамили при детях, не извинились за свою грубость и угрозы. Маме очень обидно, стыдно перед соседями, они думают, что она украла эту бутылку. Хочу отметить, что запись отрывками нам показывали при всех в магазине, тыча пальцем на нас с детьми.