ЮЛА списала 2500 рублей с моей карты без предупреждения - как вернуть деньги?
Вопрос №15338682
из г. Сочи
опубликован 23.02.2019, 18:53
опубликован 23.02.2019, 18:53
В прошлом месяце я подавала платные объявления на сайт ЮЛА, стоимостью 2500 рублей. По истечению срока, мои объявления перенесли в архив. Больше я не заказывала платные услуги на сайте. И на карте денег не было. Но вчера мне муж перевел деньги со своей карты на мою. Через пару часов мне пришло смс от сайта юла с какой-то ссылко. Я не обратила внимания. По ссылке не переходила. Но сегодня я зашла в личный кабинет банка и увидела, что ЮЛА списала у меня 2500 рублей. Я написала в поддержку им, что так и так, услугу не заказывала, верните, пожалуйста деньги. Мне быстро ответили, что автоматическое списание написано у них в аферте, и что мне перед списанием приходило смс с предупреждением. Я залезла в телефон и нашла недельной давности непочитанное смс, что спишут деньги. Я не читала смски и не знала, что спишут деньги, иначе отключила бы свою карту. Тем более, что я и не знала, что при оплате объявлений, карта сохраняется на сайте. Как вернуть деньги? И вообще возможно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Зависит от того, оказана ли вам фактически услуга. Если оказана, то никто вам ничего не вернет. Если не оказана или находится в процессе оказания, то вы можете вернуть деньги пропорционально объему не оказанной услуги. Нужно направить претензию Исполнителю.
23.02.2019, 20:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Списано средства с карты и зарегистрирован на сайте знакомств - как вернуть деньги?
Взломали карту на Яндекс.Еде - что делать и есть ли шанс вернуть деньги?
Как вернуть деньги после автоматического списания при регистрации на платном сайте без предупреждения
Непредвиденные проблемы с закрытием кредитной карты в банке Сбербанк - что делать и как общаться с банком?
Как вернуть деньги после мошенничества на сайте Ретейл RUS Moskva?
Как вернуть деньги после мошенничества с использованием банковской карты?
Опасность покупок на Юла - как попасть на мошенников и как защитить себя
Потерянные деньги при переводе с карты на карту на мошенническом сайте - возможно ли вернуть деньги и что для этого нужно?
Как мошенники использовали мои данные и смогут ли они оставить меня в минусе на карте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут