Продавец не выполнил свои обязательства - где и как обратиться в случае просрочки предоплаты на 3 месяца?
Вопрос №15371686
из г. Волгоград
опубликован 28.02.2019, 21:15
опубликован 28.02.2019, 21:15
Продавец взял предоплату 100%, товар вовремя не привезли, просрочка уже 3 месяца. На рабочем месте нет, по телефону не отвечает. Куда обращаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Вам необходимо обратиться с досудебной претензией к продавцу (реквизиты Вы найдете в квитанции об оплате товара). Если в течение 14 дней после получения претензии он Вам не ответит - смело обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Вы можете требовать возврата денежных средств, штраф за отказ в добровольном порядке урегулировании спора, компенсацию морального вреда.
28.02.2019, 21:20
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо, Марина Александровна! Теперь все понятно. Но продавца не можем найти.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! В договоре купли-продажи должен быть указан адрес. Или какие-то реквизиты продавца, если это юридическое лицо (ИНН, ОГРН), или ИП.
28.02.2019, 21:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Магазин где заказывали товар работает? Документы на оформление заказа на руках?
28.02.2019, 21:30
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте!
Магазин работает, ИП арендует там площадь. Договор на руках, реквизиты ИП указаны
Магазин работает, ИП арендует там площадь. Договор на руках, реквизиты ИП указаны
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не выполняет обязательств - что делать, если товар не поступил после предоплаты?
Сделала на Юле предоплату за товар 100 %. Продавец сначала отвечала, что отправит товар, теперь вообще не отвечает.
«Неисполнение договора купли-продажи по интернету - возможность обращения в суд и применение санкций за просрочку поставки товара»
Возможен ли возврат предоплаты и компенсация за непоставленный товар у ИП?
Как поступить, если банк лишился лицензии после взятия кредита - рекомендации и возможные варианты
Возврат 100% предоплаты - что делать, если юрлицо отказывает в привозе товара?
Проблемы с заказом кухни на 50 000 рублей - предоплата, безответственность и отсутствие контакта
Вопрос возврата предоплаты за керамические ступени при отказе покупателя - что говорит договор?
Возможность возврата разницы в цене при подешевлении товара после 100% предоплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут