Продавец не выполнил свои обязательства - где и как обратиться в случае просрочки предоплаты на 3 месяца?
Вопрос №15371686
из г. Волгоград
опубликован 28.02.2019, 21:15
опубликован 28.02.2019, 21:15
Продавец взял предоплату 100%, товар вовремя не привезли, просрочка уже 3 месяца. На рабочем месте нет, по телефону не отвечает. Куда обращаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Вам необходимо обратиться с досудебной претензией к продавцу (реквизиты Вы найдете в квитанции об оплате товара). Если в течение 14 дней после получения претензии он Вам не ответит - смело обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Вы можете требовать возврата денежных средств, штраф за отказ в добровольном порядке урегулировании спора, компенсацию морального вреда.
28.02.2019, 21:20
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо, Марина Александровна! Теперь все понятно. Но продавца не можем найти.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! В договоре купли-продажи должен быть указан адрес. Или какие-то реквизиты продавца, если это юридическое лицо (ИНН, ОГРН), или ИП.
28.02.2019, 21:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Магазин где заказывали товар работает? Документы на оформление заказа на руках?
28.02.2019, 21:30
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте!
Магазин работает, ИП арендует там площадь. Договор на руках, реквизиты ИП указаны
Магазин работает, ИП арендует там площадь. Договор на руках, реквизиты ИП указаны
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не выполняет обязательств - что делать, если товар не поступил после предоплаты?
Сделала на Юле предоплату за товар 100 %. Продавец сначала отвечала, что отправит товар, теперь вообще не отвечает.
«Неисполнение договора купли-продажи по интернету - возможность обращения в суд и применение санкций за просрочку поставки товара»
Возможен ли возврат предоплаты и компенсация за непоставленный товар у ИП?
Как поступить, если банк лишился лицензии после взятия кредита - рекомендации и возможные варианты
Возврат 100% предоплаты - что делать, если юрлицо отказывает в привозе товара?
Проблемы с заказом кухни на 50 000 рублей - предоплата, безответственность и отсутствие контакта
Вопрос возврата предоплаты за керамические ступени при отказе покупателя - что говорит договор?
Возможность возврата разницы в цене при подешевлении товара после 100% предоплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут