Что произойдет с моим заказом, если я не смогу получить его в указанный срок?
опубликован 01.03.2019, 08:36
Причинами для отказа в получении посылки со стороны покупателя могут быть такие доводы: есть сомнения в ее содержимом (например, если была заказана крупная вещь, а размер или вес коробки говорят об обратном); стоимость посылки не соответствует цене товара, по которой он приобретался; покупатель просто передумал выкупать заказ или не имеет возможности сделать это (уехал в другой город, находится в больнице и т.п.). Отказаться от получения посылки можно вне зависимости от того, какая именно вещь в ней находится (даже если она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату). Это связано с тем, что до момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца. Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями: Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу. Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно. При этом даже если получатель получил извещение о посылке и расписался в нем, никаких дополнительных обязательств на него это не накладывает. Конечно, более честным и справедливым по отношению к продавцу будет первый вариант, но и второй способ поведения вполне законный. Однако в каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Проблемы с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине Нужные Вещи
Как получить товар по первоначальной цене в интернет-магазине крупной федеральной сети, после изменения цены в личном кабинете
Смена условий доставки - возможность требовать возврата денег в случае предложения забрать заказ из другого города?
Неудачный самовывоз заказа в интернет-магазине Ламода
Как отменить доставку в интернет-магазине, если не удается дозвониться - достаточно ли трех СМС-сообщений?
Операция в интернет-магазине оказалась мошенничеством - как вернуть деньги и где подать заявление?
Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?
Не отвечают на звонки после оплаты - что делать, если интернет-магазин пропал после заказа на автошину?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут