Если шуба куплена в кредит, то при возврате товара, продавец возвращает деньги наличными, или переводит на счёт в банке? Спасибо.
опубликован 06.03.2019, 12:28
Формулировка закона однозначно говорит, что только потребителю, то есть на реквизиты указанные им в соответствующей претензии
Статья 24 Закона «О защите прав потребителей» ;
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).(п. 6 введен Федеральным законом от 21.12.2013 N 363-ФЗ)
" Открыть полный текст документа "
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Как правило в данном случае денежные средства переводятся на счёт в банке, однако законодательных ограничений в части возврата денежных средств по договору купли-продажи (ст.454 ГК РФ) в данном случае нет. Если товар взят в кредит согласно требованиям Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", просто потребителю нужно будет его погасить. Это его обязательство, и потребитель указывает счет, куда перевести деньги. Я рекомендую указывать, чтобы перевели на счет в банке, чтобы досрочно погасить кредит (ст.11 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)").
Укажите просто в заявлении на возврат, куда перевести деньги. Это может быть счет в банке, счет погашения кредита, а можете попросить вернуть наличными. К Вашим обязательствам по кредиту продавец не имеет отношения.
Продавец возвращает стоимость товара и разницу в цене и проценты по кредиту уплаченные на момент расторжения договора-ст 24 п 4 и п 6 Закона
ст 22 Закона-10 дней на возврат денег
При просрочке-пени-ст 23 закона и моральный вред-ст 15 Закона и штраф ст 13 п 6 Закона.
При возврате продавцу полностью оплаченного за счет кредитных средств товара денежные средства возвращаются только в безналичном порядке на текущий кредитный счет покупателя в банке. Если приобретаемый за счет кредита банка товар частично оплачен наличными, то при возврате изделия денежные средства возвращаются наличными в пределах внесенной в кассу продавца суммы, остальная часть стоимости товара возвращается в безналичном порядке. Тот же порядок расчета с покупателем распространяется на случаи обмена товара на аналогичный меньшей стоимости. В случае если при обмене товара на аналогичный меньшей стоимости подлежащие возврату покупателю в виде разницы в стоимости товаров денежные средства превышают сумму внесенных в кассу продавца наличных, сумма превышения возвращается в безналичном порядке.
Статья 24 Закона «О защите прав потребителей» гарантирует при возврате товара по кредиту возмещение покупателю всей суммы, выплаченной им на день обращения в банк для прекращения договора кредитования.
То о чем вы спрашиваете законом ни как не урегулировано Продавец не заключал кредитный договор ст
При расторжении договра купли продажи деньги будут переведены на тот счет, с которого поступили, то есть в Банк.
Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от 22.0503 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт» и в Положении об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт (утв. ЦБ РФ 24.12.2004 № 266-П). Из п.2.3 Положения следует, что держатель банковской карты (как расчетной, так и кредитной) вправе использовать карту для оплаты товаров и услуг и (или) получения наличных денежных средств. При этом норма, позволяющая определить порядок возврата денежных средств в случае возврата держателем банковской карты товара, отсутствует. В случае если продавец передал товар ненадлежащего качества, недостатки которого не были заранее оговорены, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возвратить уплаченные им деньги (п. 4 ст. 503 ГК и п. 1 ст. 18 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»). В соответствии с п.4 ст.453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
Возврат денег происходит по соглашению сторон .
Граждане и юридические лица свободны в заключении договора на основании ст. 421 ГК РФ.
Здравствуйте, если товар полностью был оплачен с помощью кредитных средств, то и возврат, соответственно производится на банковский счет, откуда поступили денежные средства. Хочется сразу определить, что если возврат был связан с ненадлежащим качеством товара, то все убытки потребителя должны бать компенсированы продавцом. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:Т.е. требовать уплату каких либо процентов по кредиту банк от Вас не имеет права.отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Обманутая покупательница - В чем заключается право на возврат шубы и расторжение кредитного договора?
Возможность получить деньги наличными при возврате товара, оплаченного банковской картой
Как вернуть норковую шубу с вылезающим мехом и получить деньги обратно - подробности
Возможен ли возврат денег наличными при оплате товара по карте через терминал?
Договор купли-продажи товара расторгнут - К кому обратиться и как решить вопросы с продавцом и банком?
Как вернуть шубу в магазин, если отказывается продавец?
Как решить вопрос с банком при возврате товара в кредит и избежать начисления процентов?
Вопрос о возврате товара - кто должен оплатить транспортные и почтовые расходы при возврате в интернет магазин?
Возможность получения наличных возвратом товара, оплаченного картой - чья ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут