Правомерны ли требования клиентки, которая требует бесплатной замены сломанной молнии через две недели после выполнения заказа?

• г. Ростов-на-Дону

У меня ателье. 16 февраля клиентка принесла куртку на замену молнии. Молния наша. Мы поменяли, при отдачи заказа при клиентке все проверялось. Молния работала. Прошло время, принесла сломанную, требует бесплатной замены. Правомерны ли ее требования? Больше двух недель прошло.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Пусть пишет Вам письменную претензию, а затем обращается в суд.

Все равно у нее не получится доказать, что молния не работает должным образом именно по Вашей вине, вернее это обойдется ей дороже самой молнии.

Спросить
Пожаловаться
Уважаемая
08.02.2019, 16:27
Чуть более двух недель назад я произвела замену молнии в пуховике, когда его забирали, я продемонстрировала, что замок застегивается и растегивается, через неделю мне принесли пуховик и сказали что молния расходится,
Подробнее
1 ответ
Елена
09.03.2007, 10:09
Вчера сдала джинсы в ремонт на замену молнии, сегодня молния сломалась, никакой квитанции мне не дали. Собираюсь требовать замены на новую молнию. Что мне предпринять в случае отказа?
Подробнее
1 ответ
Наталья
10.11.2015, 13:36
Отдала джинсы для замены молнии в салон швейных услуг, при получении обнаружила что молния вшита не качественно, молнию покупала сама, кто должен оплатить новую молнию и передделку.
Подробнее
1 ответ
Ольга
04.02.2022, 17:00
Я продала молнию для куртки. Покупатель отнёс куртку в ателье, где ему ее установили. Через 3 дня покупатель принес куртку и предъявил претензию, что проданная мною молния оказалась некачественная. Но я поняла при осмотре,
Подробнее
2 ответa
Александр
29.09.2019, 14:02
Купил куртку. Носил 1 день. И при попытке застегнуть молнию произошёл небольшой разрыв ткани (между началом молнии и самой курткой) в месте где фиксируется молния собачкой. Что делать в данной ситуации?
Подробнее
1 ответ
Расиль Масабихович
14.10.2015, 09:37
Дочь купила полусапожки, на второй день разошлась молния, она отнесла их в магазин. Через неделю сапожки она получила обратно, ей сказали что поменяли молнию. Но молния опять расходится, я посмотрел визуально, вроде никакой замены не было.
Подробнее
1 ответ
Алла
08.01.2020, 15:53
Отдала куртку в ателье для замены молнии. При принятии работы обнаружила порезы куртки на спине. При предъявлении претензии, получила ответ наш мастер этого сделать не мог. Идите лесом. Есть ли нормы закона обязывающие ателье при приеме вещи делать ее опись?
Подробнее
2 ответa
Кирилл
24.04.2017, 19:38
Скажите, пожалуйста, если при оказании услуги по ремонту одежды (замена молнии) исполнитель самостоятельно приобретает молнию и использует её при оказании данной услуги включая цену на молнию в общий счёт.
Подробнее
4 ответa
Ольга Александровна
22.12.2014, 09:00
Купила зимние ботинки на молнии. На следующий день одела и тут же разошлась молния. Распространяется ли гарантия на молнию? Если распространяется, как мне заменить некачественный товар (ботинки)?
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение