Производится ли замена товара при наступлении гарантийного случая (выхода из строя)

Вопрос №154135 из г. Красноярск
опубликован 16.04.2004, 10:45

Производится ли замена товара при наступлении гарантийного случая (выхода из строя) при не товарном виде (множественные царапины и т.п) ? Товаром является сетевое оборудование.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Дмитрий!

Статьей 18 ФЗ "О защите прав потребителей" установлено, что 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

расторжения договора купли - продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

На основании ст. 503 ГК при возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Производится ли замена товара при наступлении гарантийного случая (выхода из строя)

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы