Что делать, в какой последовательности и с чего начинать?

Должник по алиментам на ребёнка Соснин Владимир Васильевич. Адрес регистрации: Москва, Красногвардейский бульвар 15-49. Адрес проживания: г.Балашиха МО, шоссе Энтузиастов 77-109. В связи с увольнением с работы должника судебный приказ поступил в 1-ый м/р ОСП по ЦАО УФССП по Москве. Судебный пристав-исполнитель РубцоваЕ. А. неправильно определила адрес (город указала из адреса регистрации-Москва, всё остальное из адреса проживания-ш.Энтузиастов 77-109), вынесла постановление об отказе от 10.03.2009 и направила исполнительный документ в ОСП по ВАО Москвы. Жалоба на имя Старшего судебного пристава Р.Р.Богданова была направлена заказной почтой с заказным уведомлением, после чего никаких действий не последовало. Я вынуждена была приехать на приём, где из кабинета Старшего пристава меня направили в кабинет заместителя, куда в свою очередь, узнав о том, что у меня имеется уведомление, вызвали пристава-исполнителя. Закончилось всё тем, что ошибку пристава признали незначительной просто перепутала название города и устно обязали сделать запрос в ОСП поВАО Москвы, но по настоящее время никаких сведений в мой адрес не поступало. Ребёнок не получает алименты с 12.02.2009, я не могу оформить никакие социальные пособия т.к. для этого нужны справки о неуплате алиментов, а мне их получать негде. Что делать, в какой последовательности и с чего начинать?