Претензия по поводу отказа магазина обменять ношеные туфли на размер больше
Вопрос №15429795
из г. Волгоград
опубликован 12.03.2019, 09:04
опубликован 12.03.2019, 09:04
Купила туфли 6 марта, 7 по офису походив минут 20 поняла, что размер маловат. 11 марта принесла в магазин, для обмена на размер больше. Продавцы сказали, обувь ношена, обменивать не будут. Объяснить им то, что я в них не по улице ходила не получилось (не слышат), на то что понять как раз ли обувь или нет в ней надо походить, говорила им что товар взят с витрины и его по-любому мерили другие девушки, если и есть что то на каблуке то это исключительно могло быть при примерке... Меня ни кто не услышал...
Написала претензию, сфотографировала свои туфли (вид товарный они не потеряли) и туфли которые стоят у них на Ветрине (у которых каблуки счесаны). Правильно ли я сделала? (на фото мои туфли)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Вы сделали все правильно. Через 10 дней можно готовить иск в суд.
12.03.2019, 10:42
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Проблема с новыми лодочками на сплошном каблуке - стоит ли требовать возврата денег или обменять их на другую обувь?
Проблемы с женскими туфлями - не вертикальное положение одной туфли и смещение каблука - как рассказать продавцу о браке?
Купила в магазине обувь на каблуке гарантия на них 2 месяца, и отвалился каблук считается ли это гарантийным случаем?
Неправильная походка или брак? Как вернуть деньги за сломанные туфли?
Проблема с кроссовками - отказ в обмене из-за носки и испачканных стелек
Проблемы с каблуком женских зимних ботинок на резиновой подошве - как правильно реагировать при нарушении гарантии?
Появились вмятины на подошве новых туфель - сможет ли продавец вернуть деньги при поцарапанном каблуке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут