Я купил амулеты из почты онлайн как это сделать подскажите хочу вернут обратно и деньги вернуть.
опубликован 16.03.2019, 16:47
Можете отказаться от товара в течении 7 дней или 3 месяцев
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"
""Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
""1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора ("дистанционный способ продажи" товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
""
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.""В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Я купила черепаху и хочу ее вернуть обратно. Мне вернут деньги?
Как не попасть на мошенников при выборе амулетов - история неприятного опыта
Я заказал амулет теперь хочу отказаться как это мне зделать.
Как вернуть заказанный сотовый телефон через почту и получить деньги обратно?
Купил зубную электрощетку в запаянной упаковке. Дома распаковал, после чего решил вернуть обратно. Вернут ли мне деньги?
Купил телефон, а он краденый. Вернул тому у кого брал, хочу забрать обратно деньги. Он клялся что телефон его. Как деньги вернуть?
Хочу вернуть пылесос - как получить деньги назад?
Я заказывала амулет Бабы Нины. И я хочу отказаться от амулета. Как мне эта заделать.
Купила телефон вчера хочу вернуть его обратно, с телефоном все порядке чек есть. Вернут ли день.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут