Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В связи с чем мы разумеется опоздали и добирались до СПб своим ходом, а именно на рейсовом автобусе.

Вопрос №1546429 из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.02.2012, 17:07

Я и ещё два человека отправились в круиз СПб Хельсинки СПб. но в памятке выдаваемой вместе с билетом было не верно указанно время отплытия из Хельсинки. В связи с чем мы разумеется опоздали и добирались до СПб своим ходом, а именно на рейсовом автобусе. В автобусе мы взяли чек с указанием стоимости поездки. В турфирме согласились компенсировать стоимость билета на автобус, но отказываются хоть как то компенсировать стоимость обратной дороги на пароме, которой мы по их вине не воспользовались... возможно ли получить хотя бы стоимость обратной дороги на пароме, не говоря уже о компесации неудобств связанных с обратной дорогой на автобусе вместо комфортной каюты?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ну наверное можно, если договоритесь. Если нет, пишите претензию, указывайте обстоятельства на которые ссылаетесь в обоснование требований, далее возможно применение закона О защите прав потребителей, по смыслу которого довольно жесткие штрафы, от 1 до 3 % от оплаченной суммы по договору в день, претензионный порядок с применением указанного закона не обязателен, однако лучше что бы он был, далее невыполнение трребований в разумный срок, является основанием для подачи имущественного иска в суд ,опять же в соответсвии с данным законом, потребитель освобождается от оплаты судебной пошлины при имущественных требованиях до миллиона руб.

01.02.2012, 17:26
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 450 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 197 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.2 1 998 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 242 отзывa
Спросить
 Россия
Юр. фирма онлайн
г.Новокузнецк
Баландин А.А.
4.9 71 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 363 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 554 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5 4 839 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 695 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться