Поведение в фотосалоне - клиент требует моральную компенсацию после ошибки в оцифровке кассеты

• г. Ульяновск

Я работаю в фотосалоне, одной из моих обязанностей является оцифровка кассет, получилось так что были перепутаны несколько заказов и одна женщина осталась без своей кассеты, теперь она хочет требовать моральную компенсацию в размере от 40 до 60 т. рублей. Организация угрожает тем, что платить придется всю сумму мне, хотя не я один там работаю и нельзя утверждать с точностью, что потеряна кассета была по моей вине. Вопрос: как мне лучше повести себя в этой ситуации и реально ли клиент может требовать такую сумму компенсации? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (3)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

Данную сумму она может потребовать только через суд и моральный вред законом в ваших отношениях не предусмотрен это нравственные и физические страдания и она их в суде должна доказать за убийство дают 50000 морального если вдруг суд что то и решит то эта сумма будет не более 3000 рублей.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Сумма скорее всего завышена. При этом в данном случае организация вправе у вас взыскать в порядке регресса только сумму, не превышающую ваш средний заработок за один месяц (разумеется при наличии доказательств Вашей вины).

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Дмитрий!

Поддержу коллегу. Моральный вред может быть взыскан в судебном порядке. В лучшем случае это будет сумма в размере 3000 - 5000 рублей.

Спросить
Пожаловаться
Елена Александровна
02.06.2014, 17:08
При оцифровке кассет, исполнителем была утеряна одна кассета, перезапись с нее произведена не была. Неоднократно обращалась к исполнителю с напоминанием найти и вернуть кассету. Никакой реакции. На кассете записи домашнего видео 17-15 летней давности.
Подробнее
1 ответ
Любовь Петровна
06.06.2020, 21:40
Благодарю за информацию и совет. Ситуация такова. В организацию фото услуг отдала видеокассету на оцифровку. Позвонил сотрудник сказал, что плёнка из кассеты обматала оборудование, требуется ремонт техники, вызвали мастера.
Подробнее
4 ответa
Андрей
28.08.2003, 10:35
В отношении меня возбуждено уголовное дело. Одним из доказательств стороны обвинения является аудиозапись разговора между мной и потерпевшим. Аудиозапись произвел сам потерпевший по своей инициативе еще до обращения в милицию, а после отдал кассету сотрудникам милиции.
Подробнее
2 ответa
Андрей
26.08.2003, 18:03
В отношении меня возбуждено уголовное дело. Одним из доказательств стороны обвинения является аудиозапись разговора между мной и потерпевшим. Аудиозапись произвел сам потерпевший по своей инициативе еще до обращения в милицию, а после отдал кассету сотрудникам милиции.
Подробнее
1 ответ
Александр Николаевич
23.07.2016, 16:48
22.07.2016 г. купил сменные кассеты для безопасных бритв, вскрыл картонную упаковку чтобы заменить кассету, но она к моей бритве не подходит. Магазин отказывается принять обратно товар ссылаясь на нарушение упаковки, а также произвести обмен на нужные кассеты.
Подробнее
2 ответa
Юлия
24.12.2016, 20:45
У меня в апреле 2005 года изъяли видеокассету (есть протокол изъятия), на которой запечатлена моя свадьба. На свадьбе был один мужчина, у него была машина. Как оказалось машина эта была в угоне, а хозяин настоящий был убит.
Подробнее
1 ответ
Маргарита
21.06.2015, 17:22
Я купила кассеты к бритве они не подошли в магазине отказались их обменять и вернуть деньги. Упаковка у кассет не нарушена. Подскажите правильно ли это.
Подробнее
1 ответ
Ольга Александровна
22.06.2015, 20:35
Решила воспользоваться услугой оцифровки видеокассеты, в магазине есть соответствующий отдел, 6 мая отдала им кассету и 200 рублей аванс, сказали будет готово примерно через 2 недели, в итоге сначала кормили завтраками,
Подробнее
1 ответ
Юлия
22.05.2015, 20:07
Сегодня я купила кассеты venus olay. Под ними был ценник кассет venus 400 с лишним рублей. Рядом стояла идентичная коробочка за 1382.77 Я решила, что разница в количестве кассет и взяла коробочку под которой был ценник на 400 с лишним рублей.
Подробнее
6 ответов
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение