Проблемы с заказом контрактных запчастей - неоригинальные детали и задержка в возврате денег

• г. Улан-Удэ

Заказал у компании контрактные запчасти, деньги заплатил по предоплате никаких договоров не составляли, выдали только товарный чек, одна запчасть пришла не оригинальная, а вторая вообще не дошла в итоге я отказался от их услуг и потребовал возврата денег, прошло уже два месяца, а денег они не возвращают, подскажите как быть в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Для взыскания денег сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока.

Спросить
Пожаловаться

Доброго времени. Вы письменную претензию направляли продавцу? Есть подтверждающие отправку документы? Если есть - следует обратиться в суд по месту Вашего жительства и взыскать с ответчика уплаченные деньги, неустойку, моральный вред, штраф 50% и другие расходы согласно Закона о ЗПП.

Спросить
Пожаловаться
Андрей владимирович
03.11.2014, 10:49
Заказал контрактный ДВС, 100% предоплата. По договору в течении месяца должен был прийти, прошло уже 6 месяцев, и запчасти нет, и деньги не возвращают. Как быть?
Подробнее
2 ответa
Никита
15.12.2021, 13:44
Заказал запчасть на автомобиль. БЫЛА ПРЕДОПЛАТА 50%,прошло полторы недели, со дня заказа, решил вернуть предоплату а от заказной запчасти отказаться, возможно ли венрнуть предоплату?
Подробнее
4 ответa
Коровин Дмитрий Викторовичь
08.06.2018, 11:56
Заказал запчасть через интернет. Заключили договор, деньги перечислил, и теперь не денег, не запчасти. Чё делать в этой ситуации?
Подробнее
1 ответ
Константин
27.03.2019, 07:32
Заказал контрактную запчасть (кузовное железо), внес предоплату, пока товар шел нашел такую же более дешевую, могу ли я отказаться от заказа (договор не составляли, был выписан только товарный чек на предоплату)?
Подробнее
2 ответa
Дмитрий
06.04.2016, 19:22
Заказал запчасть на т/с. Запчасть пришла не та. Сдал в магазин, а мне сказали, что при возврате этой запчасти, с меня удержат 25% от той сумы что я заплатил. Обьяснив это, что якобы эта запчасть шла под заказ. Законно ли это?
Подробнее
2 ответa
Владимир
21.09.2016, 23:05
Заказал запчасть на автомобиль через знакомого занимающегося этой деятельностью. Запчасть ждали от поставщика три месяца! Когда запчасть пришла и авто подняли на подъёмник, то оказалось, что вместо передней ступицы колеса, прислали заднюю.
Подробнее
1 ответ
Елена
06.08.2015, 11:35
Клиент заказал оригинальную запчасть, внёс предоплату и получил чек о предоплате. Товар в пути по Москва-Березники, но клиент требует вернуть ему предоплаты, а от запчасти просто отказывается. Обещает подать в суд, если сегодня же мы не вернем ему предоплату.
Подробнее
1 ответ
Владимир дмитриевич
30.04.2014, 09:44
Заказал запчасть внес предоплату через 3 дня отказался от заказа предоплату не возвращают товар ещё не пришёл.
Подробнее
1 ответ
Сауле
20.11.2020, 08:28
Прошу помощи. Заказали через сайт колеса. Кз запчасть на машину. Так как не было этой запчасти в нашем городе Астана, заказали у мужчины в Алматы. Он попросил полную предоплату, 235 тыс тг. деньги закинули через приложение каспи.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение