Как потребовать выписку по закрытой карты за 8 лет назад - проблема с переводом пенсии
Могу ли я потребовать от банка выписку по карте которая закрыта 8 лет назад? Мне НПФ " будущее" перевел 8 лет назад по случаю смерти мужа накопительную пенсию, я об этом не знала, перевод денег был на карту которую я закрыла, по случайности я узнаю что осуществлялся перевод, я позвонила в НПФ уточнила, НПФ сказал что да в 2011.07.07 был перевод и есть платежное поручение. Я обратилась в филиалы банка и на горячую линию, на что все говорят что они не могут предоставить выписку т.к. срок хранения данных 5 лет и ссылаются на статью от 06.12.2011 года. И что получается я должна банку подарить деньги? А сумма не маленькая. Помогите пожалуйста.
Закрыть можно счёт, а не карту. Карту можно блокировать. Но счет остается, и при его закрытии остаток не исчезает, а выплачивается наличными либо переводится на другой счёт. По вашим паспортными данным необходимо выяснить в банке, есть ли у вас какой-либо счёт.
СпроситьСтранно, фонд Вам целый год отвечал на запрос или это опечатка?
Дарить ничего не нужно.. Выписку потребовать не можете, т.к. действительно архивный срок хранения истек. Карта всегда привязана к счету. При закрытии счета - банк выплачивает клиенту остаток денежных средств.
Пишите в банк Претензию. Приложите копию платежного поручения. Задайте вопрос, - что с вашими денежными средствами. Дождитесь ответ и действовать будете в зависимости от ответа. Возможно, в суд подавать иск придется в порядке ст. 131, 132 ГПК РФ.
Но если есть платежное поручение и банк не сможет предоставить доказательств, что Вы снимали эти деньги, - то суд взыщет с них эту сумму. Главное, - грамотно составить иск и подготовиться к суду.
Вы еще проценты с банка сможете взыскать за пользование чужими денежными средствами.. с 2011 года, это будет большая сумма.
СпроситьГод назад закрыла карту, вчера приходит счет-выписка по карте. Позвонила в банк уточнить ситуацию, как оказалось карта закрыта не была и я еще должна заплатить за смс уведомления. Заявление на закрытие карты на руках.
У меня вот проблема с кредитной картой банк хомкредит. Я закрыла карту звонила на горячую линию банка и уточнила точную сумму для закрытия, мне девушка сказала точную сумму.. Я заплатила на писала заявление для закрытие карты. Но через пару дней приходит смс-ку что вы должны такую то сумму. Я звоню в банк на горячую линию мне сказали что деньги не поступали и видимо поступитили на другой счет так как у меня есть в этом банке еще кредит потребительски они на этот щет закинули. Теперь перевели на карту и я им оказалась должна за карту 319 рублей так как было не правильно сказана сумма оператором. Что мне делать теперь они звонят и просят погасить. Где гарантия что после этого не повториться.
Помогите разобраться. Я оформила карту летом в 2013 году в приват банке, в ноябре я карту закрыла полностью: внесла всю сумму и закрыла карту, кредитный эксперт при мне её порезал. В декабре я позвонила на горячую линию приват банка и уточнила нет ли ни какого долга по моей карте, мне ответили что долга нет. я выкинула все чеки и квитанции. Через полгода мне поступает звонок на телефон о долге перед Бим банком. Приват банк обонкротился и теперь якобы я должна Бим банку. Что мне делать? Я была в то время в положении не до разборок, потом ребёнок маленький не с кем оставить. Только сейчас начала разбираться с ними. Что посоветуете делать?
Я взяла в банке кредитную карту и через 3 месяца полностью ее закрыла, мне выдали заявление о закрытии карты. И через полтора месяца мне позвонили с банка и сказали что у меня долг по карте 1000 руб, я поехала в банк и узнаю что карта вовсе не закрыта еще т.к там долг какой-то, хотя у меня на руках заявление о закрытии карты, у меня даже карты этой на руках нет, ее банк при закрытии забрал! Теперь банк пишет письмо, что собирается подавать в суд! как быть? Могу я не оплачивать этот долг?
19.11.15 я написала заявление о закрытии счёта карты (кредитной). В банке сказали, что через 30 календарных дней будет закрыта карта и счёт. Т.к. на карте была сумма выше, чем требуемая, разницу мне должны были перевести на мою дебетовую карту. 219.12.15 мне пришло Смс, что карта закрыта. Но деньги не пришли. 21.12.15 я обратилась в банк, где мне много отговорок говорили (например, что надо ждать ещё 45 дней или, что бухгалтерия ещё не работает и т.Д.), но деньги не вернули. Подскажите, пожалуйста, что нужно потребовать у банка, что написать, чтобы закрыть счёт навсегда и вернуть деньги. Должен ли теперь банк мне что-то за задержку и невыполнение своих же обязательств?
В 2014 году у меня была дебетовая карта в банке, в один момент она начала уходить в минус! Я обратилась в банк, сказали что произошел сбой в программе. Посоветовали закрыть карту. При закрытии обнаружилось, что у меня есть счет, о котором я не знала, на котором лежит 40 тыс. рублей. Сказали закройте все. Я закрыла, сняла все деньги. Открыла новую карту и жила спокойно, пока мне не позвонили с банка и сказали что у меня долг 40 тыс. по тому счету, который был привязан к карте. Карту я проблемную закрыла и неизвестный счет на котором было 40 тыс., а вот счет привязанный к карте не закрывала, так как я думала что он закроется автоматически, но нет. Прошло два года и вот недавно мне позвонили с банка, сказали, что у меня долг 40 тыс. по тому, счету, к которому была привязана проблемная карта. Я пришла в банк и оказалось, что при открытии карты по ошибке банка к карте было привязано два счета. На один счет приходила зарплата, а на другой шли операции по снятию карты. То есть с одного счета я тратила деньги уходя в минус (хотя карта была дебетовая и разрешение на овердрафт я не давала) и минус не отражался на карте. А на другом счете копилась моя зарплата. Сейчас банк требует вернуть эти 40 тыс. Есть ли у меня право их не возвращать?
У меня была кредная карта на счету которой было 100 гр,2008 году в январе я ее потеряла. Позвонила на горячую линию чтоб ее заблокировали. Так как карта была потеряначтоб ее погасит я поехала в центральное отделение банка и по предьявлению паспорта погосила карту чтоб не было задолжности. Мне работник банка сказала что карта погашена и задолжности нет. а сегодня.28.01.2013 года мне пришло письмо от.приват банка что я должна им 56000 гр.когда я позвонила на горячую линию мне назвали уже сумму 1560 гр за задолжность по карте. Сказаличто в июле 2008 года с карты было снято 85 гр.и за 5 лет насчитали мне пеню. Хотя на тот момент карту я заблокировала а новую не брала. А.подскажите что мне делать в этой ситуации и как доказатьчто деньги я не снимала. И как с карты которая былазаблокирована могли снять деньги.
У меня была карта банка русский стандарт. В 2014 году у неё закончился срок действия у меня эту карту забрали в банке и сказали что карта закрыта. На днях поступил звонок из банка что по этой карте у меня долг, то есть карта висела где то 2 года и теперь они о ней вспомнили. Я была в банке договор они предоставить отказываются. Назвали сумму 78900 и что я должна её выплатить либо сразу или в рассрочку. Что можете посоветовать.
Помогите пожалуйста в таком вопросе. У моего мужа есть банковская карта юнекс банка. На карте лежит приличная сумма денег, а так как все банки в Севастополе украинские позакрывали, мы не знаем как снять эти деньги. В российских банках говорят, что карта заблокирована и нужно звонить на горячую линию банка, но у нас не получается дозвониться.. Что можно сделать и этой ситуации и как лучше поступить?