Виктория
14.09.2015, 00:49
Я недавно купила 2 двд диска с киносериалом... (5 дней назад) диск номер 4 и номер
Подробнее
Проблемы с DVD-диском и некорректное обслуживание - как разрулить ситуацию с магазином Видео прокат?
• г. Зеленоград
Я купила три DVD-диска в магазине Видео прокат. Магазин занимается как прокатом, так и продажей дисков. 2 диска из трех мой двд-плеер играет без проблем, но третий диск не проигрывает. На второй день я принесла в магазин диск и попросила обменять. Они проверили диск на своей аппаратуре и там все было нормально. Когда я попыталась объяснить ситуацию, меня не стали слушать и сказали, что им все равно. Что они вообще занимаются прокатом, и могут мне обменять диск, сделав вычеты за видео прокат. Я возразила, так как диск я покупала, а не брала на прокат. Чек у меня сохранен. Но мне сказали, что все, больше они разговаривать не будут, сослались на статью в кодексе. Но больше всего поразило отношение, вместо того чтобы корректно объяснить правила или как-то помочь, продавец разговаривала со мной в полу-лежачем состоянии с кресла и вообще заявила, что я может просто диск просмотрела, фильмы не понравились и хочу его поменять. Как мне быть в данной ситуации? И как поставить на место грубящего мне продавца?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
06.02.2012, 23:12,
г. Москва
Добрый день.
Если вам очень хочется, напишите в налоговую, районную управу и милицию и копию вашим обидчикам - проблем у них будет больше, чем доходов от вашей с ними сделки.
СпроситьПожаловаться
Стася
10.10.2008, 21:15
Вчера я пришла в магазин с dvd-дисками, чтобы купить там фильм. Мне предложили лицензионный диск и я решила его приобрести. Прошла на кассу, и там выяснилось что диск в его нормальной упаковке продавать мне и не собирались.
Подробнее
Михаил
12.11.2014, 23:20
Купил игру на 4 х двусторонних DVD дисках. Чек не дали. Игра при установке на 3-ем диске выдала ошибку. Я попытался этот диск скопировать и тоже выдало ошибку. Остальные три диска нормальные. Продавцы игру отказались поменять мотивируя тем что диски заляпаны и поцарапаны. Что мне делать?
Подробнее
Татьяна
23.07.2015, 09:05
Купили лицензионные диски с игрой (7 дисков), на втором диске при загрузке происходит сбой, осмотрев диск обнаружили маленькую выбоинку на краю диску, как будто выщип. Сразу же побежали в магазин с просьбой поменять или заменить диск или вернуть деньги,
Подробнее
Олег
26.09.2007, 22:49
Больше никак не реагирует, и самое ПЛОХОЕ в том, что внутри остался свадежный диск, который в ОДНОМ!
В магазине купили dvd-плеер. Через 14 дней случилась ситуация: смотрели dvd-диск, после просмотра просто выключили плеер (не вынимая диска). На следующий день плеер отказался включаться, а вместо этого сам включается, пишет «hello, load, off» и выключается, и так периодичностью в 4 сек.
Подробнее
Ольга
16.05.2008, 13:33
В магазине купила диск DVD , который оказался неисправен. На сл.день пошла в магазин для обмена диска. Новый диск оказался с таким же дефектом как и ранее приобретённый (на середине фильма на одном и том же месте DVD просто не считывается плеером)!
Подробнее
Наталья
23.02.2016, 22:58
Дравствуйте! Мой ребенок сегодня купил диск с игрой для X-BOX. Когда дома стал устанавливать игру, оказалось, что для установки и игры с этого диска необходимо дополнительное оборудование (жесткий диск)
Подробнее
Игорь
03.06.2007, 12:34
Со мной и моей женой случилась неприятная история, мы приобрели DVD фильм на двух дисках, как нам сказали лицензионный. Просмотр фильма сопровождался остановками кадров и приходилось по многу раз останавливать проигрыватель и включать заново, дабы посмотреть диск.
Подробнее
Михаил
27.04.2009, 21:15
Сегодня в Кее купил DVD-R DL (-это чистый двд диск ёмкостью 8,5 Гб для однократной записи). Во время записи программа сообщила, что диск может быть записан не качественно - в итоге диск испорчен. Диск изначально с трудом определился ДВД-приводом.
Подробнее
