Период гарантии и возможность обмена - что делать, если коляска сломалась?
Вопрос №15542357
из г. Иркутск
опубликован 30.03.2019, 13:58
опубликован 30.03.2019, 13:58
Купили коляску 11 февраля ездили на ней 1,5 месяца сломался тормоз, год гарантия, мне можно обменять на новую или будут ремонтировать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, если в паспорте на коляску не написан пункт о гарантийном ремонте и не перечислены адреса гарантийных мастерских, значит, она подлежит просто замене.
Можете выбрать подходящий для себя вариант из статьи 18 - права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей".
30.03.2019, 14:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
3 юриста дали 4 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Анна, в соответствии с фз о защите прав потребителей Вы можете и обменять и попросить ремонт и попросить вернуть стоимость.
30.03.2019, 14:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
ФЗ о защите прав потребителей позволяет на ваше усмотрение обменять вещь на новую, вернуть её стоимость либо попросить отремонтировать вещь.
30.03.2019, 14:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Даже если мы её эксплуатировали, естественно, колеса подстерты за 1,5 месяца использования, я всё ровно в праве обменять на новую!?
30.03.2019, 14:47
Коляска вышла из строя в гарантийный период, т.е. её качество не соответствует качеству заявленному производителем.
Напишите письменную претензию, вручите им, себе один экземпляр с их отметкой о приеме претензии.
30.03.2019, 14:52
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил электрочайник на 13 день он сломался гарантия 1 год можно его обменять или будут ремонтировать.
Как вернуть деньги за коляску в рамках гарантии, если у нее сломались колесо и тормаза
Как вернуть деньги за коляску, если сломался тормоз - гарантия и сроки ремонта
Проблема с коляской - отказано в подмене и гарантийном обслуживании - что делать?
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Как урегулировать проблему с сломанным тормозом на коляске, приобретенной в мае 2015 года?
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
Вопросы по гарантии и замене коляски в случае повторных проблем с работой тормоза и скрипом рамы
Проблемы с прогулочной коляской - задевание тормоза вызывает дискомфорт. Есть возможность вернуть деньги или обменять на другую?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут