Период гарантии и возможность обмена - что делать, если коляска сломалась?
Вопрос №15542357
из г. Иркутск
опубликован 30.03.2019, 13:58
опубликован 30.03.2019, 13:58
Купили коляску 11 февраля ездили на ней 1,5 месяца сломался тормоз, год гарантия, мне можно обменять на новую или будут ремонтировать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, если в паспорте на коляску не написан пункт о гарантийном ремонте и не перечислены адреса гарантийных мастерских, значит, она подлежит просто замене.
Можете выбрать подходящий для себя вариант из статьи 18 - права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей".
30.03.2019, 14:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Анна, в соответствии с фз о защите прав потребителей Вы можете и обменять и попросить ремонт и попросить вернуть стоимость.
30.03.2019, 14:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
ФЗ о защите прав потребителей позволяет на ваше усмотрение обменять вещь на новую, вернуть её стоимость либо попросить отремонтировать вещь.
30.03.2019, 14:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Даже если мы её эксплуатировали, естественно, колеса подстерты за 1,5 месяца использования, я всё ровно в праве обменять на новую!?
30.03.2019, 14:47
Коляска вышла из строя в гарантийный период, т.е. её качество не соответствует качеству заявленному производителем.
Напишите письменную претензию, вручите им, себе один экземпляр с их отметкой о приеме претензии.
30.03.2019, 14:52
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил электрочайник на 13 день он сломался гарантия 1 год можно его обменять или будут ремонтировать.
Как вернуть деньги за коляску в рамках гарантии, если у нее сломались колесо и тормаза
Как вернуть деньги за коляску, если сломался тормоз - гарантия и сроки ремонта
Проблема с коляской - отказано в подмене и гарантийном обслуживании - что делать?
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Как урегулировать проблему с сломанным тормозом на коляске, приобретенной в мае 2015 года?
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
Вопросы по гарантии и замене коляски в случае повторных проблем с работой тормоза и скрипом рамы
Проблемы с прогулочной коляской - задевание тормоза вызывает дискомфорт. Есть возможность вернуть деньги или обменять на другую?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут