Потерянный товар из интернет-магазина - отсутствие доказательств заключения договора с ООО

Вопрос №15562350 из г. Новосибирск
опубликован 03.04.2019, 07:44

18.12.2018 я заказал товар в интернет магазине и того же числа оплатил, о чем у меня имеется электронный чек сбербанка-онлайн (где получателем платежа указан ООО). Товар по сей день не пришел. Менеджеры на контакт не идут. Подал притензию, через 13 дней иск. Приложил притензию и распечатанный электронный чек. Судья выписал определение что нет достаточных доказательств заключения договора с ООО.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрижакова Варвара Константиновна

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.8 65 отзывов

А как насчёт сопроводительных писем на почту с присвоением номера заказа, описания товара и так далее. Их суд тоже оставил без внимания? Согласно ст. 26.1 ЗоЗПП Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Обжалуйте решение в апелляции, предоставьте в заседание выписку по счёту и переписку с продавцом если имеется таковая,

03.04.2019, 08:14

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 30 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация