Как мне вывести средства с платформы? Подал заявку на вывод средств, обращался в техподдержку-и ничего.
Чтобы вывести средства с платформы нужно выполнить некоторые действия, а именно:
- вы прошли полную верификацию счёта. Перед отправкой запроса на вывод денег, получите мейл (письмо мо электронной почте) подтверждение, от менеджера, что все нормально и что есть все документы;
- если у вас был бонус, получите подтверждение от брокера, что все в порядке, и что вы действительно ничего не должны брокеру. Бонус отработан или его просто нет. Обязательно ознакомьтесь с условиями получения бонуса, и что будет если вы захотите забрать деньги у брокера. Убедитесь, что вы сделали всё и ничего не должны;
- узнайте способы вывода средств, и пополнения депозита. Некоторые брокеры предлагают больше видов пополнения чем, для вывода. Например вы можете сделать депозит с Вебмани, а вывод будет только на Визу. Узнайте это всё в начале торгов. Брокер обязан предоставить вам такую информацию;
После того как вы убедились, что вы можете и имеете право вывести ваши деньги, пошлите заявку на вывод средств. Обязательно, напишите вашему менеджеру, и убедитесь что они всё получили. Сохраняйте всю вашу переписку.
Вот все эти действия нужно осуществить и если брокер не мошенник, то деньги должны вам вернуть. Ну а если мошенник разберем в другой раз.
Спросить
