Проблема с комиссией при снятии наличных из банкомата - владелица карты Росбанк требует возврат денежных средств
Вопрос №15583980
из г. Киров
опубликован 06.04.2019, 21:16
опубликован 06.04.2019, 21:16
Сегодня произошла следующая ситуация: Я владелица карты "Росбанк", при снятии наличных из банкомата "Хлынов" г.Киров, на табло высветилось, что комиссия будет 0.00, именно поэтому я произвела снятие. В итоге пришло смс, где помимо снятой суммы произошло взимание комиссии - 200 р. Связалась с операторами обоих банков, ответственность за случившееся перекладывают друг на друга.
В праве ли я потребовать возврат денежных средств, списанных со счета в счет комиссии, какие мои дальнейшие действия?
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право требовать так как информация об услуге должна быть доведена до вас по ст 12 фз о защите прав потребителей.
06.04.2019, 21:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 649
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк взыскал комиссию без предупреждения и не выдал чек. Верны ли его действия?
Банк Европлан - не предупредил о комиссии и активировал кредит без согласия клиента. Как оспорить действия банка?
Оспорение комиссий - как защититься от незаконных действий банка при использовании кредитных карт
Приват банк перешел в Бинбанк - Зачем начисляют комиссию за снятие наличных без предупреждения?
Скрытое взымание комиссии на снятие денег в банкоматах - законность и статьи, регулирующие этот вопрос
Снятие комиссии без предупреждения - как составить претензию Сбербанку
Возможно ли оспорить комиссию за снятие собственных денег с кредитной карты Сбербанком через банкомат - опыт пользователя
Банк требует оплатить комиссию за снятие наличных через полгода после операции
Законно ли взимание комиссии при снятии наличных с кредитной карты Сбербанка. Снял тысячу - комиссия 400 руб.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут