Мегафон требует оплаты за неиспользованный бонусную сим-карту, приобретенную в магазине связи

Ошибочное списание средств за неактивированную сим-карту от МегаФон - куда обратиться и как вернуть деньги?

Здравствуйте. Недавно купил телефон в салоне МегаФон, дали симку и карту. Не пользовался ни тем не другим, лежит напечатанное. Сегодня пришло письмо от МегаФон что я допустил за должность по сим карте которую даже не активировал и обязан оплатить 150 руб. Якобы мне её активировать в салоне где купил телефон. Что теперь делать?

Читать ответы (2)

Почему выпустить эту карту может обернуться судом и коллекторами?

Покупал телефон в связном, при покупке сказали вам подарок и вручили три сим карты, одна из них была мегафон, в салоне сказали поговорите и выбросите их,я ей не пользовался, даже не вскрывал, сейчас пришло письмо от мегафона что у мння задолжнось 240 руб., гразятся судом и коллекторами.

Читать ответы (2)

Проблема с новым телефоном - требуют отправить на экспертизу на 20 дней, должны ли предоставить замену?

Три дня назад я купила телефон в салоне мегафон. Сегодня пришла с работы, поставила на зарядку телефон не заряжается. Пошла в салон мегафона где купила телефон. Продавец сказал что нужно отправлять на экспертизу на 20 дней. Это время я должна ходить без телефона. Должны ли они мне дать телефон на то время пока телефон на экспертизе?

Читать ответы (1)

Недобросовестные действия банка Тинькофф - неактивированная карта и незаконные требования о платежах

В феврале 2015 г. при покупке телефона в кредит (банк хоум кредит) в салоне сотовой связи мне выдали карту банка Тинькофф. Карту не активировал, уничтожил. В апреле позвонили из Тинькофф банка и потребовали оплату за обслуживание счёта по карте-иначе штраф. При разговоре по телефону указал что карты у меня нет и я её не активировал. Мне сказали, что нужно оплатить около 400 р. и тогда закроют счёт.Оплатил. В апреле 2016 г. пришло СМС, что я должен оплатить 596 р.по договору. Далее множество СМС с суммой 1278 р. (+ штраф) и сумма задолженности увеличивается. Правомерны ли действия банка Тинькофф?

Читать ответы (1)

Как отказаться от покупки второй сим-карты при покупке смартфона в салоне Связной и как поступить

При покупке смартфона в салоне "Связной" мне навязали покупку 2-х сим-карт (Мегафон и Билайн). Мегафоном пользоваться не намерен, хочу отказаться от номера. Для того, чтобы оформить отказ, мне нужно обращаться в "Связной", туда, где покупал сим-карты или в любой салон Мегафон? Писать ли заявление или устно обращаться? Что делать, если продавец откажется выполнять мои требования?

Читать ответы (2)

Мегафон оформил сим-карту без моего согласия и пришла задолжность - что делать?

Пришла задолжность от мегафон. Сим картой мегафона не пользовался. Её оформила без моего согласия продавец в салоне сотовой связи, что с этой задолжностью делать?

Читать ответы (1)

Что делать, если в салоне связи навязали неактивированную сим-карту Мегафон и приходит письмо с задолжностью в 300 рублей?

Мне в салоне связи навязали сим-карту мегафон, но я её даже не активировал, а сейчас приходит письмо о задолжности в 300 руб, что делать?

Читать ответы (6)

Непонятки с бесплатными сим-картами при покупке телефона - что произошло?

При покупке телефона вручили 2 якобы бесплатные сим карты одну мегафон вторую билайн. Пришло письмо счастья о задолженности 350 рублей симка не активирована и ни разу ее в телефон даже не вставляли.

Читать ответы (2)

Проблема с активацией сим-карты Мегафон после покупки смартфона в магазине Связной - Как разрешить ситуацию?

27.11 купила смартфон в "Связном" (потребовали паспорт, я сначала не поняла зачем), после оплаты смартфона навязали подарок sim-карту Мегафон, я ее не активировала,02.01 в салоне "Мегафон" хотела закрыть новый номер, но мне сказали, что закрыть могут после оплаты 300 руб, я написала жалобу, в ответ-отказ, сказали разбирайтесь с продавцом. В салоне "Связной" сказали, что обращайтесь в Мегафон. Какие мои дальнейшие действия? С уважением, Марина.

Читать ответы (1)

Проблема с активацией и списанием средств на сим-карте от МегаФона, полученной при покупке чехла в сентябре - что делать?

В салоне при покупки чехла в сентябре, бала подарена сим карта мегафона, при этом было сказано, что активация произойдёт, когда карту поставят в телефон. В январе, когда карту поставили в телефон, выяснилось, что там минус 400, мегафон не хочет списать деньги, хотя в детализации ясно видно, что картой не пользовались, что делать? Блокировать карту тоже не хотят.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59