Вопрос возврата 100% стоимости билетов после покупки у туроператора в одну сторону в Сочи
Вопрос №15591988
из г. Пермь
опубликован 08.04.2019, 20:05
опубликован 08.04.2019, 20:05
Купили билеты у туроператора в одну сторону в Сочи в рамках автобусного тура по раннему бронированию. Передумали и хотим ехать на поезде, поскольку маме не удобно на автобусе. Можно ли вернуть 100% стоимости билетов?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте согласно статье 32 ФЗ "О защите прав потребителей". Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, Вы вправе забрать свои деньги, оплатив их расходы (если они были). Если деньги не возвращают - пишите претензию.
08.04.2019, 20:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Условия возврата билетов на автобус Ростов-Лазаревская на 25 августа
Неприятный сюрприз - за закрытую страну туристам требуют доплатить до полной стоимости тура
Можно ли аннулировать тур по раннему бронированию без штрафа в Турции?
Фирма отказывается вернуть стоимость билетов при изменении планов клиента
Проблемы с отменой тура в Черногорию - мошенничество турагентства или недосмотр со стороны клиента?
Требуют немедленной оплаты или штраф - как разобраться с туроператором после изменения стоимости тура
Что делать, если тур анулируют? Вопросы возврата денег при раннем бронировании тура на Кипр
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут