Нарушение доверия - Социальный работник несанкционированно использовала банковскую карту бабушки и отказала в помощи

Вопрос №15592977 из г. Москва
опубликован 09.04.2019, 01:04
Узнала, что социальный работник бабушки воспользовалась ее банковской картой. Бабушка была не в курсе. Сообщила начальнице соцработника, та сказала во-первых, что ничего такого страшного, во-вторых, что наверное бабушка ей разрешила. В третьих, что вообще-то у них договор только с получателем соцуслуг, а с третьими лицами они не сотрудничают и что у них это написано в правилах. То есть входить в контакт с родственниками они не обязаны и даже им запрещено. И если будет жалоба от ПСУ, тогда она и примет меры. То есть переводя с вежливого на русский послала меня подальше. Вопрос: 1. как с юридической точки зрения расценивать пользование чужой банковской картой (то есть и доступ к пинкоду у нее был, она проводила платежи где нужен пинкод, не просто в продуктовом магазине) соцработника, если у нее нет на то доверенности от ПСУ? 2. Насколько широки полномочия социальных работников при работе с ПСУ? Являются ли они фактически их доверенными лицами? 3. Насчет отказа контактировать с третьими лицами - это верно? То есть фактически ты уже не можешь защитить своего родственника, который попал под соцобслуживание? ПОдать жалобу и тп? У меня такое впечатление, что бабушка попала в какую-то кабалу или секту...
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Наталия, если у Вас есть контакт с самой бабушкой, можете написать заявление по этому поводу, но от ее имени. Соцработник является по сути поверенным лицом, на основании договора, отношения сходны с договором поручения. Тут надо понять серьезность проблемы, Вам просто не нравится, что кто-то ходит с бабушкиной картой? Это одно. Или похищены деньги в существенной сумме. Это другое. Во втором случае можно и в правоохранительные органы обратиться...

09.04.2019, 13:56
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Если средства не похищены, то волноваться думаете совсем не стоит? Она уже знает пинкод и может в любой момент и деньги снять. В общем, к деньгам подбирается. Пенсионеры и их родственники наивно думают, что соцработники бабушке будут просто продукты носить да в поликлинику водить по будням, когда родные на работе. А это реально как гендоверенность чужому человеку оформить?! и в мфц может ходить, и в налоговую?

МОжно ли узнать, на чем основываются полномочия соцработников, какими законами это регулируется?

09.04.2019, 14:41

Может снять, но может ведь и не снять:)

Федеральный закон "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" от 28.12.2013 N 442-ФЗ

Приказ Минтруда России от 24.11.2014 N 939 н Об утверждении Примерного порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

Договор, заключенный по этому вопросу.

ГК РФ

Региональные документы.

09.04.2019, 15:46

Читаю целый день. Там не указаны полномочия на пользования банковской картой. На сколько я знаю, за пользование чужой банковской картой предполагается уголовная ответственность. У нас соцработники неподсудны?

09.04.2019, 16:20

Нет, Вы неправильно знаете. Банковская карта просто инструмент для получения / расходования денег. Это все равно что бабушка послала соцработника с наличными деньгами. За это тоже сажать надо, деньги-то чужие? :)

Тут нет хищения денег, вот что главное.

Просто при передаче карты несет ответственность за расходование денег тот, кто передал карту.

09.04.2019, 17:02

Передали не карту, а паспорт. В паспорте к сожалению лежала карта и пин-код. О пользовании картой бабушка не в курсе.

09.04.2019, 23:08

Здравствуйте.

Бабушка в данном случае сама проявила неосмотрительность. Посмотрите, в паспорте написано, что его нужно бережно хранить и запрещается изъятие паспорта у гражданина. В правилах любого банка указано, что пин-код нельзя хранить вместе с картой и передавать третьим лицам.

Помогите бабушке сменить пин-код (это делается в банкомате или отделении банка), напишите жалобу на соцработника в прокуратуру, а прокуратура уже разберется, есть ли в действиях соцработника состав правонарушения или преступления.

11.04.2019, 00:48

Хищения нет. Пока. Есть утечка важной информации. В личном кабинете в банкомате можно увидеть сколько денег у человека на счету. Вы точно в курсе про банковские карты?

10.04.2019, 23:59

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 258 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 41 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 364 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 883 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 819 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 428 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 250 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 715 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 694 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 865 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 393 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 293 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 178 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 8 392 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 431 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 891 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 293 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских