Проблема с отоплением в многоквартирном доме - что делать, если половина дома отапливается плохо, а другой половине уже тепло?

Вопрос №15594203 из г. Рязань
опубликован 09.04.2019, 09:53
В 2009 году был произведён капитальный ремонт многоквартирного дома. С этого времени половина дома отаплевается в норме, а наша половина можно сказать никак. Зимой батареи, как порное молоко, а если убавят, то просто холодные. Неоднократно вызывали слесарей, сольют воду, потеплеет, а через пять минут опять холодные. Было собрание, при ремонте неправильно установили систему отопления, поэтому так отаплевается дом. Управляющая компания ничего сделать не может, что бы это исправить. Денег на устранение нет. Вместе с главой администрации видят только один выход, подключить индивидуальное отопление, но всему дому. Весь дом конечно не согласен, у людей нет таких денег. Да и половина дома отаплевается хорошо, зачем им это. Поквартирно индивидуальное отопление проводить никто не будет. При подключении газа у нас к дому подвели газовую трубу, но она не потянет индивидуальное отопление квартир, её тоже надо менять. Глава администрации сказал, что выделит деньги на замену трубы, если весь дом согласится на проведение индивидуального отопления. Мы в тупике, все конечно же не соглашаются (у кого и так тепло, зачем им лишние проблемы), и они правы. А мы живём в холоде, платим огромные деньги якобы за отопление:). Хочется разрешить этот вопрос, но как правильно сделать я не знаю.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Во-первых, жалуйтесь в Жилищную инспекцию.

Во-вторых, можно обратиться в полицию. Т.к. возможно было присвоение денег, пусть проверят (ст. 160 УК РФ)

В-третьих, если следствием некачественного ремонта является то что услуги оказываются не полностью Вам и не качественно, то пишите заявление на перерасчет. Подавайте в суд, если откажут пересчитывать (ст. 3, 131-132 ГПК РФ)

09.04.2019, 09:53
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте! Жильцам дома (собственникам) необходимо обратиться с заявлением в ГЖИ с требованием провести проверку по факту некачественной услуги отопления.

09.04.2019, 09:50
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

На самом деле выход один-требовать безвозмездного устранения недостатка выполненной работы по ремонту отопительной системы дома, либо взыскании с подрядчика расходов на устранение выявленного недостатка работы. Требования предъявлять необходимо подрядчику, который выполнял работы.

ГК РФ Статья 723. Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы

1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

- соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

- возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

Если гарантийный срок работ истек, то необходимо сделать официальную экспертизу причин плохого отопления половины дома. Расходы на производство экспертизы взыщите с подрядчика.

09.04.2019, 10:03

Здравствуйте, требовать устранения последствий некачественного капитального ремонта надо от подрядчика, который производил ремонтные работы в рамках ГК РФ Статья 722. Гарантия качества работы

1. В случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).

2. Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

Статья 723. Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы

1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Подавайте подрядчику претензию об устранении недостатков работ, связанных с системой отопления, если требование не удовлетворят, подавайте в суд исковое заявление.

09.04.2019, 10:05

Вам нужно теперь будет измерить в квартирах температуру, зафиксировать, что она ниже нормы (составить акт, который подписать, сфотографировать градусник) и писать в УК претензию по ст. 29 Закона о Защите прав потребителей. Затем, по истечении месяца обращаться по этим же основаниям с иском в суд! Возместят моральный вред, заплатят вам штрафы, после этого, я думаю, деньги сразу найдутся!

09.04.2019, 10:07

Добрый день. В данном случае должна быть предъявлена претензия подрядчику - за некачественно проведенный ремонт, понадобится скорее всего экспертиза, которая может быть заявлена при рассмотрении дела в суде. А также взыскан ущерб - ст. ст. 15, 1064 ГК РФ. Удачи Вам.

09.04.2019, 10:18

Моё мнение - в первую очередь надо проделать следующую работу:

1)ознакомиться с нормативной правовой базой:

- Жилищный кодекс Российской Федерации

- Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах».

- Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» регулирует требования к содержанию общего имущества. Раздел 5.1 посвящен теплоснабжению.

- ГОСТ 30494-2011 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещении» описаны правила проведения замеров.

- СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Раздел IV-Гигиенические требования к отоплению, вентиляции, микроклимату и воздушной среде помещений

2) составить акты замера температуры воздуха в помещении квартиры

3) изучить документы, связанные с проведением капремонта.

09.04.2019, 10:26

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 688 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 805 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 626 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 369 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 731 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 381 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7 2 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 579 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 118 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 221 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 793 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 420 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5 9 160 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских