Как отказаться от покупки товара после оформления заказа и получения досудебной претензии
опубликован 10.04.2019, 12:23
Здравствуйте!
Вы всё сделали в рамках Закона и выкупать товары были не обязаны, поэтому Ваш отказ от него был правомерен.
Что касается затрат на доставку товара до Продавца, то тут как говорится в Законе, в случае отказа от товара Вы обязаны возместить эти затраты Продавцу.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Таким образом, Вам необходимо возместить затраты понесённые Продавцом. Лучше сделать это до Суда, т.к. потом сумма может быть больше.
Всего хорошего!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Продавец требует оплатить посылку и расходы по ее хранению - что делать и куда обратиться?
Как отказаться от посылки с товаром для похудения, которую являющаяся кормящей матерью племянница не желает принимать?
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Как защищает закон покупателя при наложенном платеже на Почте России?
Потеря посылки Почтой России - Как действовать, если предложенное материальное возмещение недостаточно?
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Проблемы с выкупом посылки из интернет-магазина - угрозы судебных действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут