Женщина обвиняет продавца в мошенничестве после получения неудовлетворительных вещей
Ситуация такая
Я выложила объявление на Автто о продаже куртки за 1600₽
На это объявление откликнулась женщина и попросила скинуть в цене до 1500₽ ВМЕСТЕ С ПЕРЕСЫЛОМ ПОЧТОЙ
Далее она попросила связаться с ней в другом мессенджера и спросила есть ли ещё вещи на продажу. Я отправила ей несколько фото с другими вещами и она выбрала: 3 куртки и 3 пары джинс
И попросила что бы я отдала ей все это за 4300 ВМЕСТЕ С ПОЧТОЙ
Перед пересылом я просмотрела вещи на наличие недочетов, все вещи были надеты 2/3 раза, некоторые для примерки
Вещи в хорошем состоянии
Далее я отправила ей все это (перемыл вышел 600₽ т.е за вещи я получила 3700)
Через некоторое время я получаю от неё сообщение, что вещи пришли, что она недовольна и что я мошенница. Якобы я намеренно отправила ей испорченные вещи. Она отправила фото: на одной куртке небольшие следы от тонального крема, на другой маленькая затяжка, на третей видимо при перемыла оторвалась клепка, но на незаметном месте!)
Я ей сказала о том, что перед отправкой проверяла вещи, что видимо не доглядела. А возможно и покупала вещи с небольшой затяжкой и тоном на воротнике, от этого тоже нико не застрахован, возможно я не обратила внимание.
И она сказала, что пойдёт писать на меня заявление. Вчера написала о том, что уже была в участке. Что мне делать? Как будет квалифицироваться данное деяние и какое наказание меня ждёт и будет ли вообще?
Если вещи и их фото соответствуют описанию, что это те же самые вщеи, то ничего не будет.
Спросить
Добрый день! Купил куртку в интернет-магазине. Через пол месяца обнаружился недостаток. Остаются жирные разводы на куртке. Отдал куртку на экспертизу в магазин. Они сказали что будут проверять 10 дней. Через дней 5 позвонили и сказали что брак не признали и куртку мне вернут. Прошло уже 11 дней, а куртки так и нет. Кормят завтраками "Ждите, Как куртка приедет, то мы Вам сообщим". Уже прошло пол зимы.. Куртки нет, денег тоже.
В апреле у дочери в школе пропала куртка (в нашем городке она в единственном экземпляре) вчера я встретила в этой куртке девочку из паралельного класса, вернуть куртку она отказалась, потребовала доказательств. Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки? Классный руководитель готова подтвердить факт пропажи куртки. Есть фото дочери в этой куртке. Обязана ли я предоставить товарный чек на куртку? Особых примет нет (дочь успела прододить в этой куртке неделю)
Приобрела куртку, после недели носки обнаружила дефекты, клепки впали внутрь куртки начал лететь пух, клепки остались внутри, оторвалась бляшка в форме цветка (акссесуар) на внешней стороне куртки. Пришла в магазин написала претензию на возврат денег, продавец сделать фото, куртку я там не оставила, ответили что отправят на экспертизу и в течении 20 дней будут проверять. Что делать мне дальше? Куртка у меня на руках.
Я купила на авито детский костюм (продавец в другом городе, доставили почтой РФ). В объявлении было указано, что куртка новая, фото было с мехом. При получении обнаружилось, что на куртке дырка, мех к куртке даже не подходит (нет креплений). Прошу продавца вернуть мне деньги, хочу отправить обратно товар, она отказывается.
Объявление свое она уже удалила, но у меня есть скрин.
Поругались с коллегой по работе, я взяла её за рукав куртки чтобы она извинилась, она потянула руку обратно и порвался рукав на куртке, куртке около 2 лет, и теперь она требует чтобы я купила ей новую куртку, она сказала что эту куртку покупали за 7000 тысяч, но чека нет. Я ей предложила починить куртку, но она отказалась. Имею ли я право не покупать ей куртку и на каком основании, ведь той куртке 2 года и плюс износ куртки.
Купила товар на авито. Согласно объявлению - кожаная новая куртка итальянского бренда. Отправила полностью оплату на карту Сбербанка 9500 тысяч рублей. Получила посылку-продавец из другого города отправила свою старую джинсовую куртку. Я открывала посылку за пределами почты. Куртку в состоянии аффекта выкинула. Телефон и объявление на авито недоступны, я в блоке. Написала объявление предупреждение на авито. Мне позвонила женщина, сказала, что с ней эта же мошенница поступила также. Схема одна и Та жа. При этом доказательств уже нет. Меня обманули - я из Казани, другая девушка, что вышла на связь из Омска. Что делать?
Ситуация такая, я порвал куртку о стеллаж в магазине и решил потребовать компенсацию, администрация магазина согласилась при условии, что я предоставлю чек на эту куртку, куртка была куплена на базаре соответственно чека нет, как быть в этой ситуации? Единственное что предлагает администрация магазина это компенсация за починку куртки в ателье, ну как-то не хочется носить куртку с заплаткой, цена куртки больше 7000 р. куплена месяц назад. Спасибо.
История
1.04.2022 сделала заказ пуховика и куртки (2 разных заказа было) + также была произведена оплата на сумму 14 990 + 350 (доставка) за пуховик и 8490 за куртку
03.04.2022 - через СДЭК пришел пуховик. Он не подошел по размеру
04.04.2022-получила пуховик и написала сразу же о том, что он не подошел по размеру и попросила поменять на пуховик больше размера.
06.09.2022 - пришло уведомления от СДЭК, что пришла куртка. Забрала куртку.
09.09.2022 - отправила пуховик и куртку почтой россии курьером. Чтобы вернули деньги за куртку, а пуховик поменяли на размер больше
10.04.2022 - запросили реквизиты для возврата денег
16.04.2022 подтвердили, что посылка пришла с курткой и пуховиком. И сообщила, что пуховик, который они отправили на замену, тоже не подошел и отправила его почтой россии и запросила возврат средств. Также 16.04. обещали возврат денежных средств
21.04.2022 обещали вернуть деньги до конца недели. В этот же момент со мной связался руководитель отдела продаж и сказала, что менеджер не правильно передал информацию и мы договорились, что деньги вернутся 19.04 - за пуховик и 6.05 - за куртку.
Магазин - ООО "Константа"
ИНН 5405959122
Есть переписки, чеки о переводе, почтовые чеки.
Купила детскую куртку, дома во время примерки ребенок вместе с кнопкой оторвал кусок куртки, куртку не носили, возможно ли вернуть куртку.
Неделю назад я ездила в другой город. Ходила по магазинам, делала покупки для семьи. Купила для мужа куртку. Вечером мы созвонились, я сказала ему про покупку (муж сейчас на вахте). Его смутила цена, сказал, что дорого, и чтобы я куртку сдала обратно. Куртка понравилась моей сестре, у которой я останавливалась, она решила взять ее для сына. Я оставила ей куртку, забрала за нее деньги и на на следующий день уехала домой. Спустя пару дней сестра взяла эту куртку, и поехала к сыну и снохе. По пути зашла в магазин "Спортмастер". Моя куртка была у нее в сумке, но она ее в камеру хранения не сдала (по каким уж причинам - не знаю). В магазине были в продаже похожие куртки. Она решила их посмотреть. Камеры четко зафиксировали, что она взяла магазинную куртку, попросила ее примерить какого-то мужчину, и потом повесила на место. При выходе из магазина сестру задержала охрана магазина. Теперь на нее пытаются повесить попытку хищения. Хотя в магазине все куртки с магнитами и этикетками. А куртка в сумке сестры была без этикеток. Я написала дознавателю объяснение, что это я покупала куртку и оставила её сестре. Объяснение я отправила дознавателю по ватсапу. Сейчас дознаватель требует чек и бирку от куртки. Чек чя оставляла сестре вместе с курткой, а бирка как-то попала ко мне в косметичку. Я ее нашла, сфотографировала, и тоже отослала дознавателю. Теперь дознаватель требует, чтобы я лично приехала. Чек сестра найти не может. Как сейчас могут сложиться обстоятельства? Может ли дознаватель возбудить уголовное дело, если камеры видеонаблюдения факт хищения опровергают? Что будет лично мне, если я откажусь к ней приехать? Мне абсолютно не хочется лишний раз мотаться в другой город, тем более, что у меня ребенок-первоклашка, и сейчас мне не с кем ее оставить. Сестру задержали в магазине 6 ноября, сегодня 15. Каков срок рассмотрения материалов, и на сколько его могут продлить? Заранее спасибо.
