Как вернуть купленный телевизор из-за неподходящего размера и навязанного стабилизатора?
опубликован 17.04.2019, 10:23
Купили телевизор в магазине принесли домой оказался слишком большой размер экрана, вместе с ним навязали стабилизатор напряжения. Могу ли я вернуть товар и получить за него деньги или мне только на замену рассчитывать? Спасибо за ответ.
Телевизор товар сложнотехнический и поэтому вернуть его причине «размер не нравится» не получится, равно как и обменять. Поговорите с сотрудниками магазина, крупные сетевые магазины могут пойти на встречу.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Прошло с момента покупки 6 дней.
Здравствуйте!
Указанная ВАми статья говорит как раз о том, что если в товаре есть недостатки.
Посмотрите, может в его работе что-то не так?
Это технич. Сложный товар, поэтому его можно вернуть при наличии недостатков.
А вот то, что Вам навязали приобретение стабилизатора напряжения - ЭТО ГРУБОЕ НАРУШЕНИЕ ВАШИХ ПРАВ. Навязывать не имеют право.
Можете на это акцент сделать, что готовы жаловаться на них …-тогда возможно они примут телевизор обратно, чтобы избежать жалоб.
Посоветовала бы составить письменную претензию.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Мы купили стабилизатор в магазине неделю назад, стабилизатор оказался неисправным, на каких основаниях вернуть товар в магазин?
Отказ магазина принять стабилизатор обратно - правомерно ли это?
Требование замены или ремонта телевизора по гарантии на новый в связи с повреждением экрана при транспортировке магазином
Отказали в замене стабилизатора на обычный - возможно ли потребовать деньги назад за сданный товар?
Купили телевизор привезли домой оказался экран треснутым. Магазин обвиняет нас и замене отказывает. Как быть?
Отказ магазина в замене бракованного товара - где найти помощь и как защитить свои права?
Как вернуть деньги за стабилизатор напряжения, приобретенный 8 дней назад, если он по-прежнему функционирует?
Проблема с экраном нового телевизора - что делать в случае появления чёрной полосы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут