Проблема с отключением кабельного ТВ - несоответствие заявления и намечающаяся новая задолженность

Вопрос №15659915 из г. Краснодар
опубликован 21.04.2019, 00:13

Я написала 2 заявления на отключение кабельного тв, мне приходит 2 смс что у меня не корректное оформлено заявление хотя сотрудник МТС сказал что всё правильно оформлено, задолженности нет. Но месяц подходит к концу и будет начисленна новая сумма. Что делать так как по этому адресу проживают другие хозяева.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудашева Наталья Владимировна

Юрист Казань, стаж 11 лет

4.8 2463 отзывa

Здравствуйте! Обратитесь в офис мтс, запросите официальное подтверждение отключения услуг.

21.04.2019, 00:17

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Оксана

Автор вопроса

0 отзывов

Но они меня не отключают, я только пишу заявление а они его рассматривают и присылают смс что не правльно оформили заявление?

21.04.2019, 00:24

Спросить юриста

Елисеева Елена Евгеньевна

Юрист из города Киров

4.5 2767 отзывов

Кто заключал договор, тот и должен расторгать договор.

Потому и отказывают, что живут одни, а отключает другой.

21.04.2019, 00:56

Спросить юриста

Оксана

Автор вопроса

0 отзывов

Я бывшая хозяйка этого жилья и договор был оформлен на меня и я его пытаюсь расторгнуть, а не новые жильцы.

21.04.2019, 01:35

Спросить юриста

Елисеева Елена Евгеньевна

Юрист из города Киров

4.5 2767 отзывов

В таком случае, отказа быть не должно. Вручите им письменное требование об отключении, один экземпляр с их отметкой о приеме заявления оставьте себе. Должно подействовать на них.

Одновременно попросите сделать перерасчет в связи с неотключением без четко выраженного обоснования. Факт Вашего обращения подтверждается их смс-кой.

21.04.2019, 01:46

Спросить юриста