Как и от кого и какие выплаты я могу вернуть обратно?

В городе Норильске, в ноябре мне была проведена операция переферическое образование в лёгком, выявлен рак лёгкого, сказали что операция была сделана по опухоли и нужна повторная операция, на комиссии я задавала конкретные вопросы (если вы повторно опять полностью не вырежете всю опухоль, что дальше... у нас нет специализированных клиник по выявлению опухоли и метастаз), в краевую больницу меня не направили. Я сама уехала по месту жительства к маме город Набережные Челны, сделали специально временную регистрацию, дойдя до врача-торакального хирурга, мне в операции отказали, сказали, что показаний нет (к слову сказать, на тот момент в моей карте, вместо икс метастаз, т.е. обьём не известен, осталось ноль метастаз, т.е. нет метастаз, мне назначили простое кт без контраста, так как аллергия на контраст, я просила направление на пэт кт, мне отказали, сказали, что показаний нет) контроль через три месяца. Я по дороге в город Норильск записалась в Москве на консультацию к торакальному хирургу, на приёме он мне сказал, что нужно сделать пэт кт (так как нет прописки и никакого направления, стоимость вышла 42 тысячи рублей). на снимках выявлена опухоль и метастазы, в Москве мне оформили квоту и провели операцию. Медкомиссию тоже проходила платно, так как не было прописки в москве. По приезду домой в город Норильск пыталась вернуть деньги хотя бы на обратные билеты, но получила отказ. Как и от кого и какие выплаты я могу вернуть обратно?