Протечка кровли, замыкание в электроснабжении.
199₽ VIP
23 марта в квартире МКД произошла протечка кровли в результате протёк потолок в трёх местах и произошло замыкание электропроводки. После звонка диспетчеру убрали снег с крыши, ремонта электропроводки не проводили. По данному случаю написана была претензия на УК, с просьбой о составлении акта о подтоплении и оценки ущерба. Этого сделано не было. Ждали, когда точечно отремонтируют крышу. Ни чего не делали.
28 апреля произошло это же самое, с протечкой уже в 4 местах и более интенсивной. Опять замыкание электропроводки. Не после звонка диспетчеру УК, не после звонка в Единую диспетчерскую службу никто не пришёл.
29 апреля позвонили на горячую линию Жилищной инспекции, которая отчиталась, что крышу проклеили. (Все были дома, но никто не слышал, как они это делали). В квартиру из УК ни кто не заходил, неисправности в электроснабжении не устранял. Просто кончился снег и дождь, и крыша перестала бежать.
Сейчас грядут длинные выходные, прогноз погоды для нас не утешительный: дождь, снег и т.д. Куда писать жалобу результативнее в прокуратуру или в суд? И имеет ли значение, что УК не составляла акт о затоплении не в первом случае не во втором.
Будет достаточно в суд или прокуратуру принести только заявление и фото последствий потопа?
Из вашей практики есть ли какой-нибудь результат после суда или прокуратуры. У меня сложилось впечатление ЗАКОН не работает нигде. Спасибо!
Надо актировать все самим. Оценку делать и подавать в суд, на основании ст. 131-132 ГПК РФ, ст. 1064 ГК РФ.
УК Может этого никогда не сделать. Либо сделает все так как им выгодно.
СпроситьОтвет отключен модератором
Для жалобы в прокуратуру не нужны акты, так как Вы будете жаловаться на
бездействие УК,которая не преприняла мер после затопа квартиры. Жалуйтесь в прокуратуру, ст.10 Закона "О прокуратуре РФ" и жилинспеккцию, которая может лишить УК лицензии. Если есть материальный ущерб, после проверок имеете праово обратиься в суд, за возмещением ущерба ст.15,1064 ГК РФ.
СпроситьЕлена, необходимо писать и регистрировать все в УК,так же направить жалобу в жилищную инспекцию с приложением всех обращений в УК, и
требованием письменно уведомить вас о проделанной работе. Необходимо делать оценку ущерба с участием представителей УК и подавать в суд за возмещением ущерба, ущерб в судебном порядке взыскивается.
СпроситьВ прокуратуру смысла нет подавать. Из практики. Составляйте акт, делайте оценку причиненного материального ущерба и подавайте иск в суд. ст.15,1064 ГК РФ.В суд предоставить надо доказательства - фото, видео пригодится.
СпроситьАкт нужно было составлять самим пострадавшим жильцам в порядке, установленным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.02.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"). При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами. Акт нужно было передать в управляющую компанию с заявлением об устранении результата ненадлежащего оказания услуги по содержанию общедомового имущества. Нужно было установить разумный срок для ремонта и возмещении причиненного имущественного вреда. В случае неисполнения требования нужно обращаться в суд. Мера эффективная. Суды удовлетворяют требования потребителей. Примеров судебной практики по аналогичным делам масса.
СпроситьЕсли никто из представителей коммунальных служб не принял мер по устранению проблемы, то оформляется жалоба, которая в дальнейшем направляется в вышестоящие органы, в том числе, и в суд.
В итоге, излагается просьба рассмотреть данную ситуацию. К заявлению могут прилагаться копии актов по обследованию помещения со стороны комиссии, фото-и видеоматериалы, свидетельство соседей в письменном виде, заверенное подписями.
Государственная жилищная инспекция области может привлечь к административной ответственности за которое предусмотрена частью 2 статьи 14.1.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях
Согласно положениям ст. 1064 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Как указано в п. 1 ст. 290 ГК РФ собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.
В соответствии с частью первой статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома являются общим имуществом и принадлежат на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома и безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества и т.д.
В соответствии с п. п. 10, 11 Правил, общее имущество, к которому отнесены крыши, чердаки, технические чердаки, внутридомовые инженерные системы (пп. "а", "б" п. 2, п. 5 Правил), должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома и безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества. При этом содержание общего имущества включает в себя, в том числе: осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; текущий и капитальный ремонт.
Согласно пункту 4.6.1.10 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 г. N 170, неисправности, являющиеся причиной протечек кровли, должны быть устранены в сроки, указанные в приложении N 2, согласно которому предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования составляют при обнаружении протечек в отдельных местах кровли 1 сутки.
Пунктом 42 Правил установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
СпроситьВ прокуратуру в данной ситуации нет ни какого смысла жаловаться Через месяц получите ответ отписку, что вам рекомендуют обратиться по данной проблеме в государственную жилищную инспекцию и в суд
Вот и напишите жалобу на УК в ГЖИ А для возмещения причиненного ущерба стст 15 и 1064 ГК РФ,если УК ни как не отреагировало на вашу претензию Вм придется подавать иск ст 131 ГПК РФ в суд Иск доложен быть Об обязании УК сделать ремонт крыши, замене электропроводки и возмещению причиненного ущерба
Согласно ст 13 ГПК РФ вступившее в законную силу решение суда является обязательным для исполнения всеми органами и организациями на территории РФ Так что только подача иска в суд даст вам результат.
СпроситьЗдравствуйте! Давайте по порядку.
1. На бездействие УК нужно подавать заявление об административном правонарушении в жилищную инспекцию по статье 7.22 КоАП РФ
Статья 7.22. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещенийНарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
2. Также в заявлении требовать внести предписание об устранении нарушений законодательства, в частности, исполнить обязанность по ремонту крыши со стороны УК.
3. Оценить ущерб в соответствии с Федеральным законом от 29 июля 1998 г. N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации", обратившись к независимому оценщику и заключив с ним договор на оценку объекта. Получить отчет об оценке как доказательство для суда. Подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, о возмещении ущерба (ст.1064 ГК РФ) за неисполнение УК своих обязанностей.
4. Если жилищная инспекция будет бездействовать, то подавайте жалобу в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Просто фото недостаточно, а вот копию отчета эксперта о причиненном ущербе можно приобщить к заявлению, что ничего не сделано со стороны УК и Жилищной инспекции. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
СпроситьВ доме хрущевского типа нами была самостоятельно установлена крыша над балконом и произведено его остекление. При очистке крыши дома возможно произошло ее повреждение, в результате сейчас вода с крыши течет внутрь балкона. Для ремонта крыши дома ДУ хотят сделать перепланировку и демонтировать крышу балкона. Это правомерно?
Кто должен менять проводку в квартире, если была протечка крыши мне залило весь потолок обесточило всю квартиру. Я вызвала управляющую компанию, крышу починили. А света так и нет. кто должен оплачивать ремонт электропроводки?
Квартира неприватизирована, я квартиросъемщик. Произошла протечка с чердака и потолок пожелтел, живу на верхнем последнем этаже! Делали ранее год назад капитальный ремонт крыши дома, но над моей квартирой положили листы кровли крыши выше и образовалась щель, эту щель заделали рубероидом на железной крыше! Куда обращаться чтобы отремонтировали мне потолок на кухне, и что писать как правильно по поводу ущерба, чтото другое посоветовали?
Как добиться хоть какого-то ремонта от управляющей компании? Пошаговый этап? Куда обращаться? Куда писать? Очень интересует крыша и подвал. В нашем многоэтажном доме кап. ремонт был 5 лет назад: заменили шифер на крыше, подштукатурили и побелили дом, подъезды, и это всё. И то весной, когда снег таял, каждая квартира на верхнем этаже пострадала. В ЖКХ сказали, что крыша сделана по новой технологии, она не могла протечь. Хозяева пострадавших квартир ремонт крыши и своих потолков делали за свой счет. Подвалы вообще не ремонтировали, только убрали мусор от прогнившей деревянных стаек. На протяжении многих лет все протечки отопления в подъездах и канализации в подвале устраняли ликвидацией труб. В подвале сырость, грибок, крысы и обалденный фа-а-н. Помогите...
Скажите пожалуйста. У меня протекла крыша в пятиэтажном доме на 5 этаже. Написала заявление в ЖЕО, они ответили что, работы по крыше включены в дополнительный. План текущего ремонта 2016 г.я позвонила чтобы уточнить когда именно будет ремонт. Они сказали не знают может летом может осенью. У нас в квартире очень сильно затопили потолок и стены. Куда нужно обратится чтобы они быстрее сделали крышу и у нас ремонт потолка т к это же их вина. Был дождь заливает сильно. Куда писать в суд, прокуратуру?
Во время проведения капитального ремонта крыши многоквартирного дома произошло затопление квартиры находящейся на верхнем этаже, нарушения технологии проведения кап. ремонта не было протечка произошла во время сильного ливня в период, когда на данном участке крыши велся ремонт (старый участок кровли был снят, а новый в момент начала ливня в процессе установления жесткой кровли). Обязана ли компания проводящая ремонт возместить материальный ущерб? По договору возмещение ущерба лежит на компании. Но протечка произошла во время действия обстаятельств непреодолимой силы. Освобождает ли этот факт компанию от возмещения ущерба?
В доме два этажа. Наша квартира на втором этаже (мы не проживаем там) крыша в ужасном состоянии, кап. ремонт крышы обещают в 2024 г. Сейчас нашу квартиру заливает из-за дырявой крыши, соответственно вода из нашей квартиры начала попадать в квартиру под нами. Может ли собственник той квартиры подать в суд на нас из-за протечки. И кто в этом случае должен ремонтировать крышу. Деньги на кап. ремон платим ежемесячно.
Проживаю в Самарской обл. В марте произошла протечка кровли, с Жэком по ремонту квартиры недоговорились, была сделана независимая жкспертиза и отправлена с притензией в УК.На что она ответила что за крышу отвечает региональный кап. ремонт который должен был сделать крыши в апреле 2018, но по неизвестным мне причинам не сделал. Подскажите на кого мне подавать исковое заявление о возмещение ущерба на УК или на некомерческую организацию регионального капитального ремонта?
В апреле 2018 года была протечка кровле в моей квартире по вине управляющей компании. Управляющей компанией был составлен акт, они обязались сделать мне ремонт в декабре, сказали, что крышу починили. В декабре крыша потекла снова, в тех же местах, что и раньше. Управляющая компания говорит, что все починит, дворники сбивали лопатами снег и повредили крышу. Могу ли я подать на них в суд, так как я уже не хочу, чтобы управляющая компания делала мне ремонт в моей квартире и компенсировать моральный и материальный мне ущерб, так как у меня течет крыша в квартире уже не первый раз?
Сегодня ЖЭУ сбрасывали снег с крыши дома прямо на крышу балкона, в результате чего крыша балкона была значительно повреждена и частично сломана. Что делать в данной ситуации?