
Протечка кровли, замыкание в электроснабжении.
199₽ VIP
23 марта в квартире МКД произошла протечка кровли в результате протёк потолок в трёх местах и произошло замыкание электропроводки. После звонка диспетчеру убрали снег с крыши, ремонта электропроводки не проводили. По данному случаю написана была претензия на УК, с просьбой о составлении акта о подтоплении и оценки ущерба. Этого сделано не было. Ждали, когда точечно отремонтируют крышу. Ни чего не делали.
28 апреля произошло это же самое, с протечкой уже в 4 местах и более интенсивной. Опять замыкание электропроводки. Не после звонка диспетчеру УК, не после звонка в Единую диспетчерскую службу никто не пришёл.
29 апреля позвонили на горячую линию Жилищной инспекции, которая отчиталась, что крышу проклеили. (Все были дома, но никто не слышал, как они это делали). В квартиру из УК ни кто не заходил, неисправности в электроснабжении не устранял. Просто кончился снег и дождь, и крыша перестала бежать.
Сейчас грядут длинные выходные, прогноз погоды для нас не утешительный: дождь, снег и т.д. Куда писать жалобу результативнее в прокуратуру или в суд? И имеет ли значение, что УК не составляла акт о затоплении не в первом случае не во втором.
Будет достаточно в суд или прокуратуру принести только заявление и фото последствий потопа?
Из вашей практики есть ли какой-нибудь результат после суда или прокуратуры. У меня сложилось впечатление ЗАКОН не работает нигде. Спасибо!

Надо актировать все самим. Оценку делать и подавать в суд, на основании ст. 131-132 ГПК РФ, ст. 1064 ГК РФ.
УК Может этого никогда не сделать. Либо сделает все так как им выгодно.
Спросить
Ответ отключен модератором
Для жалобы в прокуратуру не нужны акты, так как Вы будете жаловаться на
бездействие УК,которая не преприняла мер после затопа квартиры. Жалуйтесь в прокуратуру, ст.10 Закона "О прокуратуре РФ" и жилинспеккцию, которая может лишить УК лицензии. Если есть материальный ущерб, после проверок имеете праово обратиься в суд, за возмещением ущерба ст.15,1064 ГК РФ.
Спросить
Елена, необходимо писать и регистрировать все в УК,так же направить жалобу в жилищную инспекцию с приложением всех обращений в УК, и
требованием письменно уведомить вас о проделанной работе. Необходимо делать оценку ущерба с участием представителей УК и подавать в суд за возмещением ущерба, ущерб в судебном порядке взыскивается.
Спросить
В прокуратуру смысла нет подавать. Из практики. Составляйте акт, делайте оценку причиненного материального ущерба и подавайте иск в суд. ст.15,1064 ГК РФ.В суд предоставить надо доказательства - фото, видео пригодится.
Спросить
Акт нужно было составлять самим пострадавшим жильцам в порядке, установленным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.02.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"). При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами. Акт нужно было передать в управляющую компанию с заявлением об устранении результата ненадлежащего оказания услуги по содержанию общедомового имущества. Нужно было установить разумный срок для ремонта и возмещении причиненного имущественного вреда. В случае неисполнения требования нужно обращаться в суд. Мера эффективная. Суды удовлетворяют требования потребителей. Примеров судебной практики по аналогичным делам масса.
Спросить
Если никто из представителей коммунальных служб не принял мер по устранению проблемы, то оформляется жалоба, которая в дальнейшем направляется в вышестоящие органы, в том числе, и в суд.
В итоге, излагается просьба рассмотреть данную ситуацию. К заявлению могут прилагаться копии актов по обследованию помещения со стороны комиссии, фото-и видеоматериалы, свидетельство соседей в письменном виде, заверенное подписями.
Государственная жилищная инспекция области может привлечь к административной ответственности за которое предусмотрена частью 2 статьи 14.1.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях
Согласно положениям ст. 1064 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Как указано в п. 1 ст. 290 ГК РФ собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.
В соответствии с частью первой статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома являются общим имуществом и принадлежат на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома и безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества и т.д.
В соответствии с п. п. 10, 11 Правил, общее имущество, к которому отнесены крыши, чердаки, технические чердаки, внутридомовые инженерные системы (пп. "а", "б" п. 2, п. 5 Правил), должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома и безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества. При этом содержание общего имущества включает в себя, в том числе: осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; текущий и капитальный ремонт.
Согласно пункту 4.6.1.10 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 г. N 170, неисправности, являющиеся причиной протечек кровли, должны быть устранены в сроки, указанные в приложении N 2, согласно которому предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования составляют при обнаружении протечек в отдельных местах кровли 1 сутки.
Пунктом 42 Правил установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Спросить
В прокуратуру в данной ситуации нет ни какого смысла жаловаться Через месяц получите ответ отписку, что вам рекомендуют обратиться по данной проблеме в государственную жилищную инспекцию и в суд
Вот и напишите жалобу на УК в ГЖИ А для возмещения причиненного ущерба стст 15 и 1064 ГК РФ,если УК ни как не отреагировало на вашу претензию Вм придется подавать иск ст 131 ГПК РФ в суд Иск доложен быть Об обязании УК сделать ремонт крыши, замене электропроводки и возмещению причиненного ущерба
Согласно ст 13 ГПК РФ вступившее в законную силу решение суда является обязательным для исполнения всеми органами и организациями на территории РФ Так что только подача иска в суд даст вам результат.
Спросить
Здравствуйте! Давайте по порядку.
1. На бездействие УК нужно подавать заявление об административном правонарушении в жилищную инспекцию по статье 7.22 КоАП РФ
Статья 7.22. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещенийНарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
2. Также в заявлении требовать внести предписание об устранении нарушений законодательства, в частности, исполнить обязанность по ремонту крыши со стороны УК.
3. Оценить ущерб в соответствии с Федеральным законом от 29 июля 1998 г. N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации", обратившись к независимому оценщику и заключив с ним договор на оценку объекта. Получить отчет об оценке как доказательство для суда. Подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, о возмещении ущерба (ст.1064 ГК РФ) за неисполнение УК своих обязанностей.
4. Если жилищная инспекция будет бездействовать, то подавайте жалобу в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Просто фото недостаточно, а вот копию отчета эксперта о причиненном ущербе можно приобщить к заявлению, что ничего не сделано со стороны УК и Жилищной инспекции. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить

Кто несет ответственность за оплату ремонта электропроводки после протечки крыши - управляющая компания или жилец?

Отсутствует приватизация квартиры - как решить проблему с потолком после протечки и ущербом от ремонта крыши?

Как получить ремонт от управляющей компании - подробная инструкция и контакты

У кого обратиться при протекании крыши в многоквартирном доме и нежелании ЖЕО провести ремонт?

Возместит ли компания материальный ущерб

Проблема с протечкой - кто виноват и кто должен ремонтировать крышу в двухэтажном доме?

Кому подать исковое заявление - на УК или на некомерческую организацию регионального капитального ремонта?

Нарушение обязательств - Возможность обращения в суд по поводу протечки кровли и требование компенсации ущерба
