Задержка возврата денег за возвращенный товар - какую компенсацию могу потребовать от магазина и как решить данную ситуацию?
Вопрос №15708748
из г. Москва
опубликован 30.04.2019, 17:25
опубликован 30.04.2019, 17:25
У меня такая ситуация - купил в рассрочку холодильник в эльдорадо. Когда холодильник доставили я заметил, что он с внешними повреждениями и естественно отказался от него и расторгнул договор о рассрочке в магазине эльдорадо. Магазин обещал вернуть всю сумму в течении 3 дней, но уже прошло 2 недели, а деньги так и не поступили. Скоро уже надо совершать платеж. Скажите, что я могу потребовать от магазина в качестве компенсации за потраченное время и такую ситуацию и как ее решить? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Зависит от того, КАК Вы оформили предъявление претензии о возврате, и КАК магазин обещал вернуть всю сумму в течении 3 дней - т.е. документальное подтверждение.
Если таких документов нет, то обращайтесь письменно - с претензией.
30.04.2019, 17:28
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возврат денег за дополнительное страхование в магазине Эльдорадо в рамках 30-дневного периода?
Проблемы с покупкой холодильника в Эльдорадо - отсутствие товара
Как вернуть деньги по страховке и избежать выплаты процентов при рассрочке холодильника в магазине Эльдорадо
Проблема с отказом от страховки при покупке телефона в Эльдорадо - правомерны ли действия магазина?
Как отказаться от добровольной страховки холодильника при покупке в рассрочку в магазине Эльдорадо с помощью Альфа-банка
Куплен сотовый телефон с неисправным микрофоном - проблемы с сервисным центром и отсутствие обмена в магазине
Обман на сайте и в магазине - Почему не предоставляют рассрочку, хотя обещано?
Задержка выполнения заказа и невозврат денег - Как решить проблему с интернет-магазином?
Отсутствие гарантии - магазин отказался вернуть деньги за сломанный мото буксировщик
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут