Возможность возврата джинсов как товара некачественного после порвания в месте, где находится ширинка
Вчера приобрела джинсы в магазине масс маркета за 2000, приобретён был свой размер
Сегодня при ходьбе джинсы порвались не по шву (в месте, где находится ширинка). Но бирки заводские я срезала, т.к не рассчитывала на такой результат. Чек выкинула, но есть в подтверждение банковская транзакция. Могу ли я вернуть товар, как не качественный?
Здравствуйте. Да, конечно, Вам необходимо обратиться с претензией в магазин. Чек они должны распечатать из компьютера по Вашим данным. Единственное они, скорее всего, захотят провести экспертизу, на которой Вы имеете право присутствовать.
статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей», которая гласит, что все купленные товары подлежат обмену и возврату в зависимости от того, к какой категории они относятся. Так, джинсы могут оказаться качественными, а могут нет. Оба эти случая допускают возврат вашего предмета одежды в торговую точку или индивидуальному продавцу в установленные законом временные рамки.Спросить
Приобрела сегодня джинсы и сразу срезала бирку, на которой размер написан, померив ещё раз пришла к выводу, что они мне не подходят, могу ли вернуть их в магазин? Чек и бирки есть в наличии.
Я вчера купила джинсы без примерки. Утром перед тем, как их надеть, я срезала все бирки и вшитые лейблы. Оказалось, что у них сломана молния. Могу ли я обменять товар на качественный в таком случае? Чек есть.
Меня зовут Штанкина Ирина Валельевна, я купила товар (детские джинсы) в магазине "Интек-маркет. После того, как ребенок одел джинсы и сходил в них один раз на улицу, яво время носки обнаружила брак (неправильный крой), джинсы при ходьбе перекручиваются так, что боковые швы оказываются впереди ииз-за этого ребёнку трудно ходить и неудобно. Я отнесла джинсы в магазинпоказала директоруи попросила вернуть мне деньги за бракованный товар или поменять на другой товар по равной стоимости того товара, который я приобрела в магазине "Интек-маркет. Директор мне отказал в удовлетворении моей просьбы, объяснив это тем, что джинсы были мной постираны. Я написала в магазинепретензию, где указала о том, что товар с браком ипопросилавернуть затраченныеденежные средства или заменить товар, а директор магазина в письменном виде написал отказ. Прав ли директор магазина в этой ситуации? Как мне вернуть потраченные мной денежные средства.
Купил на день рождения другу джинсы 01.10.14, все бирки оторвал, но бирки и чек сохранил. Джинсы не подошли по размеру, можно ли вернуть деньги за товар в магазине, если бирки оторваны от джинс.
Купила джинсы, бирки все с джинс сняла, но не выкинула. Джинсы не носила, но размер не мой, хочу вернуть деньги. Есть ли шанс?
Вчера в магазине приобрела пуховик. Бирки выкинула и чек тоже. Сегодня одела дошла до больницы и все руки били синие. Пуховик темно-синий. Могу ли я вернуть пуховик обратно в магазин без чека и бирок.
Купила джинсы, пришла домой и срезала все бирки, повторно примерила и поняла, что джинсы не подходят, поехала сразу в магазин вернуть товар (т.е. Прошло всего 3 часа с момента покупки), но магазин отказал в возврате ссылаясь на то, что я срезала все бирки (замечу, бирки срезала, но не выкинула). Прав ли магазин? Если нет куда обращаться и сто делать для возврата ден. средств)? Спасибо Юлия.
Купила джинсы, придя домой решила их примерить еще раз, и они лопнули, точнее как-будто разъехалась ткань, но не по шву а около него. Как теперь быть? Можно ли вернуть их обратно в магазин? Спасибо. П.С. Есть все бирки и чеки, только бирку срезала.
Купила сегодня джинсы. Дома поняла что мне нужен размер меньше, но бирку успела срезать. Могу ли я обменять их на аналогичный товар на размер меньше если бирка срезана?
Купила позавчера джинсы для мальчик в магазине в отделе для мальчика, принесла домой, приложила-вроде по росту нормальные, бирки выкинула, вчера стал одевать, а они ему не подходят, сваливаются, посадка низкая, стала смотреть в интернете эти джинсы этой фирмы-оказываются они для девочки, а посмотрела на чек (его не выкинула) там написано брюки для девочки, а на кассе когда оплачивала, я еще спросила, если сыну не подойдут-могу ли вернуть, мне даже не сказали что они женские. Сегодня приехала в магазин, мне отказали возвращать деньги без этикеток. Кто прав и могу ли я вернуть свои деньги. Получается что в магазине продавцы даже не знают свой товар, если бы сказали, что они для девочки, я бы их не приобрела.
