Пенсия иностранцу с ВНЖ.

Мой муж гражданин Узбекистана. Получил ВНЖ и подал в январе документы на начисление пенсии в РФ. Ему 64 года. Пенсию в Узбекистане не оформлял. К документам приложили справки со всех мест работы по поводу стажа и заработной платы. Прошло 5 месяцев и сегодня я позвонила сама и мне ответили, что отправили запросы во все организации справки которых мы приложили, а ответа нет, поэтому нет начисления пенсии. Законныли действия ПФР и что делать, если ответа на запрос не будет. Справки все архивные. На них написано, что выдаются один раз.