Невыполнение договорных обязательств банком по оплате кредитной карты

Вопрос №15734212 из г. Псков
опубликован 07.05.2019, 11:30
Банк по договору должен снимать взнос по кредитной карте 1 числа каждого месяца деньги отправлены всегда до этого срока но зачисляются на счёт частями в течении нескольких дней и сразу приходят сообщения о задолженности. Является ли это нарушением договора со стороны банка.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Да. Это нарушение условий договора обслуживания кредитной карты (ст.819-821 ГК РФ). Имеет смысл предъявить претензию, а если ответа не будет в рамках договора, то подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы понудить банк исполнять договор, а если причинены убытки (ст.15 ГК РФ), то возместить их. Можно также подать жалобу в Банк России, но у них в последнее время отправлять разрешать подобные споры в судебном порядке. Так что после претензии лучше сразу в суд. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

07.05.2019, 11:31
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте.

Конечно же является нарушением.

07.05.2019, 11:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, это нарушение пишите сначала претензию, если не удовлетворят имеете право обратиться в суд. Это они таким образом искуственно сздают задолженность.

Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 28.11.2018) "О национальной платежной системе" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2019)

Статья 5. Порядок осуществления перевода денежных средств

1. Оператор по переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств по распоряжению клиента (плательщика или получателя средств), оформленному в рамках применяемой формы безналичных расчетов (далее - распоряжение клиента).

2. Перевод денежных средств осуществляется за счет денежных средств плательщика, находящихся на его банковском счете или предоставленных им без открытия банковского счета.

3. Перевод денежных средств осуществляется в рамках применяемых форм безналичных расчетов посредством зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств, выдачи получателю средств наличных денежных средств либо учета денежных средств в пользу получателя средств без открытия банковского счета при переводе электронных денежных средств.

4. Внесение наличных денежных средств на свой банковский счет или получение наличных денежных средств со своего банковского счета у одного оператора по переводу денежных средств не является переводом денежных средств.

5. Перевод денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика или со дня предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.

07.05.2019, 11:33
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Да это нарушение банка, который умышленно создаёт кредитную задолженность. Можете обжаловать данные действия банка, как в Центробанке, так и в суде. В соответствии с пунктом 9.1 статьи 4 и статьи 76.1 Федерального закона от 10.07.2002 года № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации» (Банке России) Банк России осуществляет регулирование, контроль и надзор за деятельностью в том числе и некредитных финансовых организаций в соответствии с федеральными законами.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

07.05.2019, 11:34

Да, банк нарушает условия договора по зачислению средств (ст.ст. 819-821 ГК РФ, ст. 5 ФЗ N 161 от 27.06.2011) и Вам необходимо составить претензию в отношении данного банка либо подать жалобу в ГУ ЦБ по территориальности (п. 9.1 ст. 4 и ст. 76.1 ФЗ N 86 от 10.07.2002 «О ЦБ РФ»).

Средства должны быть зачислены в полном объеме, без образования задолженности.

07.05.2019, 11:42

Добрый день Зоя Сергеевна.

Если по мере зачисления денег с вас не списывают искусственно образованную задолженность, то нарушений нет.

Если все же при внесении оплат у вас идет незаконное списание то да это нарушение. Вам надо обратиться в банк для дачи разъяснения по данной ситуации и решить вопрос.

Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 28.11.2018) "О национальной платежной системе" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2019)

07.05.2019, 11:44

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Здравствуйте, не думаю, что это можно назвать нарушение условий кредитного договора ГК РФ ст.819. Скорее всего какой то сбой платежной системы. Вам стоит связаться со службой поддержки кредитора и выяснить этот вопрос. Вы всегда можете подтвердить надлежащее исполнение условий кредитного договора со своей стороны, предоставив банку платежный документ, так что не думаю, что это станет какой либо серьезной проблемой.

07.05.2019, 11:51

Здравствуйте, это не нарушение закона а нарушение условий кредитного договора, поскольку задолженность определяется на дату исполнения обязательств. Если на 1 число каждого месяца полностью перечисляется необходимая сумма взноса, то задолженность не образуется. В адрес банка перешлите претензию, что уже им нарушается ваше право потребителя, навязываются условия, не предусмотренные договором ст. 16 ЗоЗПП РФ.

07.05.2019, 11:52

Напишите претензию банку, если банк нарушает правило, установленное ч.5 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 28.11.2018) "О национальной платежной системе" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2019)

5. Перевод денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика

Данная претензия будет являться доказательством досудебного рассмотрения спора.

Отсутствие ответа на обращение можно обжаловать в суде.

Нарушение Вашего права (права плательшика) можно обжаловать в суде.

07.05.2019, 12:25

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 527 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 994 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 219 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 343 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 400 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 136 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 944 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 923 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 374 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 319 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 274 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7 65 344 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 179 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 231 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3 43 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 73 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5 5 375 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских